| تجارت الكترونيكي از طريق تلفن همراه |
|
تجارت الكترونيكي(E-COMMERCE) و كسبوكار الكترونيكيE-BUSINESS) ) مفاهيمي هستند كه در دنياي امروز كاربرد بسياري پيدا كردهاند. كشور آمريكا بهدليل استفاده فراگير از اينترنت با امكانات كامپيوتر شخصي (PC) در زمينه تجارت و كسب و كار الكترونيك پيشتاز بوده است و در حال حاضر بسياري از توليدكنندگان و ارائهكنندگان كالا و خدمات، محصولات خود را در اين كشور از طريق اينترنت در اختيار مصرفكنندگان قرار ميدهند. همچنين بااستفاده از قوانين حمايتي و شيوههاي استاندارد الكترونيكي، امكان ارتباط قانونمند بين حيطههاي كاربردي مختلف مثل بانكها، تامينكنندگان، توليدكنندگان، بيمه و... از طريق اينترنت و شبكههاي ارزش افزوده فراهم ميباشد. استفاده از اينترنت، باامكانات كامپيوترهاي شخصي سبب شده است بسياري از فعاليتها و مبادلات تجاري بدون نياز به حضور فيزيكي طرفين در يك مكان خاص قابل انجام باشد، اما بااين حال حمل و نقل كامپيوتر شخصي نيز هميشه و در همه حال ميسر نيست، ضمن اينكه در بسياري از كاربردها، تهيه يك كامپيوتر شخصي و خط ارتباطي بااينترنت شايد مقرون به صرفه نباشد. بنابراين نياز به يك شيوه ارتباطي ديگر با هزينه كمتر كه بهراحتي قابل حمل بوده و هميشه همراه استفاده كننده باشد احساس ميشود. برهمين اساس و باتوجه به استفاده روزافزون از تلفن همراه در دنيا و بخصوص در اروپا شكل جديدي از تجارت الكترونيكي در حال طراحي و پيادهسازي است كه در آن بهجاي ارتباط مستقيم با اينترنت از طريق يك كامپيوتر شخصي، امكان استفاده از تلفن همراه درنظر گرفته شده است. براساس آمارهاي موجود در حال حاضر در بسياري از كشورهاي اروپايي تعداد تلفنهاي همراه چندبرابر تعداد كامپيوترهاي شخصي است. ظرف چند سال آينده پيشبيني ميشود كه كليه كشورهاي اروپايي بهطور كامل تحت پوشش تلفن همراه قرار گيرند. بههمين منظور بنگاههاي مختلف اقتصادي و بازرگاني در اروپا درحال طراحي شيوههاي استفاده از تجارت الكترونيكي از طريق تلفن همراهMOBILE ) COMMERCE) ميباشند. نحوه استفاده از تلفن همراه بهاين صورت است كه بهجاي فنآوري GSM كه استاندارد معمول ارتباطي تلفن همراه در بسياري از كشورها و بهويژه در اروپا است، فنآوري ديگري تحتعنوان پروتكل بهكارگيري نرمافزار كاربردي از طريق تجهيزات بيسيم (WIRELESS APPLICATION PROTOCOL) كه بهاختصارWAP ناميده ميشود جايگزين ميگردد. در اين شيوه جديد، هر تلفن همراه از طريق مركز تلفن با يك كامپيوتر سرويسگر (SERVER) مرتبط ميشود و ميتواند نرمافزار موردنياز كاربر خود را برروي كامپيوتر مذكور فعال نمايد. بدينترتيب استفادهكننده ميتواند اطلاعات خود را از طريق كامپيوتر سرويسگر كه خود از طريق اينترنت و يا شبكههاي ارزش افزوده(VAN) به مراكز تجاري و خدماتي متصل است ارسال و يا دريافت نمايد. بااين شيوه ميتوان خدمات مختلفي را كه بهطور روزمره استفاده ميشود از طريق تلفن همراه ارائه داد. خدماتي از قبيل پست الكترونيكي، تهيه بليط، اخبار، نقل و انتقال سهام و خدمات بانكي. بسياري معتقدند كه استفاده از خدمات بانكي از طريق تلفن همراه در چندسال آينده رشد چشمگيري خواهد داشت. مطالعات انجامشده در كشور انگليس نشان ميدهد كه تا سال 2005 در حدود 28% از عمليات بانكي اين كشور از طريق تجهيزات راه دور منجمله تلفن همراه انجام خواهد شد. در حال حاضر در اروپا نمونههايي از خدمات بانكي روي تلفن همراه فراهم آمده است. شركت انگليسيABBEY NATIONAL كه در زمينه خدمات بانكي و اعطاي وام فعاليت ميكند در فوريه سال 2000 بانك اينترنتي خود را بانامCAHOOT تاسيس كرده است و براي ايجاد قابليت استفاده از تلفن همراه ظرف 3 سال آينده مبلغ 200 ميليون پوند سرمايهگذاري خواهدكرد. اين شركت پيشبيني كرده است طي 12 ماه آينده يك ميليون مشتري روي خدمات تجارت الكترونيكي خود داشته باشد. همچنين بانك آلم-ان-ي HYPOVEREINSBANK، بانك انگليسي NATIONAL WESTMINSTER و بانك اسكاتلند نيز براي توسعه سيستم بانك اينترنتي با استفاده از فناوريWAP جهت حضور فعال و رقابت در تجارت از طريق تلفن همراه (M-COMMERCE) اعلام آمادگي كردهاند. تهيهكننده: فرهاد نوايي اقتباس از مجلهMEC شماره 15 آوريل 2000 |
