ويژگيهاي شركت مجازي 

از: احمد تابنده 

يك شركت واقعي به طور معمول چه ويژگيهايي دارد؟ شركت واقعي داراي چيزهايي از قبيل اهداف ، استراتژي ، كاركنان ، مديريت ، عمليات و توليدات يا خدماتي است كه دريك يا چند نقطه فيزيكي متمركز شده است .
شركت مجازي عمده ويژگيهاي شركت واقعي را دارد اما با اين تفاوت كه :
محل جغرافيايي خاصي ندارد و درواقع دركل جهان حضور فيزيكي دارد، يعني برروي اينترنت است ;
تقريبا همه آن كساني كه امكان دسترسي به اينترنت را دارند مي توانند آن را ببينند;
كاركنان آن مي توانند با يكديگر از راه دور در ارتباط باشند;
تعداد كاركنان آن مي توانند متغير باشند;
پايگاه اطلاعاتي آن مي تواند متغير يا متمركز باشد;
عمليات تجاري آن مي تواند طيف بسيار گسترده اي را پوشش دهد و اصولا هرگونه نقل و انتقال مالي در آن به صورت الكترونيك صورت گيرد.
ويژگيهاي فوق پنج خاصيت اساسي را براي شركت مجازي در مقابل شركت واقعي فراهم مي آورد:
الف - سرعت بالاتر
ب - انعطاف فوق العاده 
ج - كاهش هزينه 
د - كاهش استفاده از كاغذ و دوباره كاري 
ه - گسترش هرچه بيشتر ارتباطات 
عدم نياز به محل جغرافيايي باعث آن مي شود تا هزينه تاسيسات ، تجهيزات ، وبرخي مشكلات و مسائل انساني از فهرست ملاحظات مديريت شركتها خارج شود. دررابطه با ساير موارد نيز مي توان مزيتهاي مربوطه را برشمرد.
اكنون فرض كنيد با يكي از دوستانتان تصميم گرفته ايد كه يك شركت مشاوره تحقيقاتي كه خدمات را در زمينه سيستم ها ارائه مي كند، داير كنيد. باتوجه به مزيتهاي شركت مجازي ، سعي مي كنيد شركت را به طور مجازي تاسيس كنيد. سخت افزار مربوطه عبارتست از تجهيزات كامپيوتري ، مودم و يك خط تلفن با امكان ارتباط با يك سرويس دهنده اينترنتي كه حداقل 20 مگابايت فضاي وب دراختيار شما قرار دهد. اكنون وقت آن مي رسد تا خودتان را باتوجه به اهدافي كه از قبل مشخص كرده ايد به دنيا معرفي كنيد. لازم است يك يا چند صفحه وب طراحي كنيد. اما چه چيزي درون صفحات مي نويسيد. اين مطلب هيچ فرقي با تهيه يك بروشور ندارد. هرچند كه تكنيك آن متفاوت است ، ليكن به لحاظ محتوا يكي است .
فرض كنيد همه اهداف و تبليغاتتان را مطرح كرديد وديگران ديدند، اما اگر خواستندبا شما تماس بگيرند چگونه بايد اين كار صورت گيرد؟
قبل از هر چيز لازم است قابليت تحقيقاتي - مشاوره اي خود را به نمايش بگذاريد،شما مي توانيد تعدادي متخصص را دردسترس خود داشته باشيد ازطريق E-MAIL يا ازطريق اتصال به صفحات اينترنتي آنها و يا حتي فاكس " تا درخواستهاي مراجعه كنندگان رابا آنها درميان بگذاريد و جواب سوالات آنها را سريعا و به طور مستقيم دراختيار متقاضي قرار دهيد. راه بهتري هم وجود دارد، درصورتي كه از قبل برنامه ريزي كرده باشيد، اوقات آزاد متخصصان تحت دسترسي موجود در پايگاه اطلاعاتي خود را مي دانيد. بنابراين بادستورالعمل تقريبي زير به پيش مي رويد:
از آنجا كه براي حل هر مسئله معمولا چندمتخصص موردنياز است ، لذا از طريق پست الكترونيك CHAT، و يا تله كنفرانس ، مسئله موردنظر را درميان مي گذاريد و سريعا مشخص مي كنيد كه آيا راه حل قابل تصوري براي مسئله وجود دارد يا خير. درصورت مثبت بودن پاسخ ،تقسيم كار مي كنيد و با مشاوره با افراد صاحب صلاحيت موجود در پايگاه اطلاعاتي ، يك سيستم مديريت پروژه برنامه ريزي ، زمانبندي ،تعيين هزينه ، تخصيص منابع " را اجرا مي كنيد.مابقي كار را هم كه خودتان مي دانيد: تماس بامشتري و تو خود حديث مفصل بخوان از اين مجمل .
حالا فرض كند چند كار تحقيقاتي انجام داديد. و نتيجه را به مشتري داديد. آيادوست نداريد ديگران به كار شما جذب شوند؟ اگراين طور است ، پس بهتر است چكيده مقالات وتحقيقات انجام شده را با اندكي جزئيات درپايگاه اينترنتي قرار دهيد. اين سرويس به عنوان جاذبه اي براي مشتريان است كه هم از برخي اطلاعات استفاده كنند و هم از قابليت شما اندكي آگاه شوند.
يك اصل را فراموش نكنيد: "مردم به دنبال دانش ، آن هم از نوع مجاني آن هستند".
اما يك مسئله اساسي باقي مي ماند، هزينه خدمات خود را چگونه دريافت مي كنيد؟ براي عملكرد موثر در اين راه ، يا مجبوريد ازطريق سنتي اقدام كنيد كه در اين صورت بخشي اززحماتي كه براي مجازي سازي شركت كشيده ايدبه هدر مي رود و درواقع شركت شما نيمه مجازي مي شود.
راه ديگر و بهتر هم اين است كه خودتان كارت اعتباري داشته باشيد و ثانيا عمليات خودرا ازطريق بانكداري الكترونيك كه هنوز به طوركامل در اين خطه دنيا معمول و مرسوم نشده انجام دهيد. البته مراقب مسائل امنيتي نظيرمشخص شدن شماره كارت اعتباريتان بر روي اينترنت باشيد. 


سايتهاي اينترنتي ماه