راههاي كاهش تنش درمحيط كار تنش در محيط كار اجتناب ناپذير است . براي سالم سازي محيط كار بايد حتي الامكان از بروز تنشها جلوگيري كرد و اجازه نداد كه اين تنشها درصورت بروز شعله ورتر شود. رعايت نكات ذيل مي تواند به عملي كردن هدف فوق كمك كند: 1 - ابتدا درمورد نيازهاي خود فكر كنيد. با تشخيص نيازها عصبانيت را در طرف مقابل به صفر مي رسانيد و از آنجا كه شما ديگر آنها را جزودشمن تلقي نمي كنيد درنتيجه با اين كار عصبانيت آنها را مهار كرده ايد. 2 - تا زماني كه نسبت به ديگران بدبين هستيد، قطعا هيچگاه مناقشات حل و فصل نمي شود. 3 - با مشخص كردن نيازهاي خود، احساس نااميدي را كه در اثر نداشتن اين نيازها به شما دست مي دهد، از بين مي بريد. 4 - با صرف وقت براي دوركردن بدبيني ، شما فاصله مسير مذاكره را كم مي كنيد. تعجيل در برقراري ارتباط اغلب هرگونه بهانه را از طرف مقابل مي گيرد. 5 - بيشتر در مورد نيازهاي طرف مقابل صحبت كنيد. اين كار نشان مي دهد كه شما نيازهاي او را بر نيازهاي خود مقدم شمرده ايد و بنابراين با اين كار از بروز بي عدالتي و خودپسندي جلوگيري كرده ايد. 6 - با مشخص كردن نيازهاي خود نشان مي دهيد كه فردي آشتي ناپذير نيستيد و به اين ترتيب به سالم سازي محيط كمك مي كنيد. 7 - با مشخص كردن نيازهاي خود، اين احتمال بسيار وجود دارد كه راه حلهاي شما موردقبول طرف مقابل قرار گيرد چرا كه شما وقت زيادي صرف آن كرده ايد كه دريابيد طرف مقابل چه مي خواهد. ادغام دوشركت ژاپني بازار ادغام شركتهايي كه در حوزه مخابرات راه دور فعاليت دارند، داغ است . اين بار سه شركت ژاپني "ك .دي .دي "، "دي .دي .آي " و"آي .دي .او" با ادغام موافقت كرده اند. اين ادغام كه ماه اكتبر عملي مي شود، اين شركت را به دومين شركت بزرگ مخابراتي ژاپن تبديل خواهدكرد. بزرگترين شركت تلفن جهان شركت ژاپني "نيپون تلگراف و تلفن " است . شركت جديد با فروش ساليانه 11.3 ميليارد دلار مبلغ 291.3 ميليون دلار سود خواهدبرد. شركت "كيوسرا" كه مالك يك چهارم سهام شركت "دي .دي .آي " است بيشترين سهم را در شركت جديد خواهدداشت . شركت تويوتاموتور سهامدار عمده شركت "ك .دي .دي " دومين سهامدار عمده شركت جديد است . اين شركت تامين كننده خدمات تلفن همراه در داخل و خارج از ژاپن خواهدبود. راههاي كسب موفقيت در كار راههاي زيادي براي كسب موفقيت وجود دارد. آيا تا به حال از خود پرسيده ايد كه فرد موفقي هستيد يا خير. هركدام از اين راهها خطرات و فرصتهاي خاص خود را براي كسب موفقيت دارند. قطعا اگر از قبل بدانيد كجا مي خواهيد برويد همه راهها شما را در جهت كسب موفقيت هدايت مي كند. 1 - كسب درآمد از طريق شغلي كه باعلاقه انجام مي شود. شغلي خوب انجام مي شود كه از آن لذت ببريد. اگر روزانه از شغلي كه داريداحساس آرامش نكنيد به دست آوردن پول بيشتر بي معني است . 2 - داشتن نگرش به آينده خود و تنظيم هدفهاي منطبق با آن . شما زندگي خود را با انرژي و خلاقيت وقف تحقق آن هدفها مي كنيد. تنشي بين نگرش شما و واقعيت موجود هست و همين امر شما را وادار مي كند كه با استفاده از اين فضا به هدفهاي خود دست يابيد. 3 - به اطرافيان خود احترام بگذاريد. طوري رفتار كنيد كه شايسته احترام ديگران باشيد. 4 - شكست را بپذيريد و از آن بياموزيد.مي گويند مردم دو دسته اند: يك دسته آنهايي كه از اشتباهات خود درس مي گيرند و دسته دوم كساني هستند كه از اشتباهات ديگران مي آموزند.وقتي يك نفر در مرز شكست قرار مي گيرد، يك شخص موفق از اين تجربه درس مي گيرد وكامياب مي شود. 5 - اكثر وقت خود را صرف آن چيزي كنيد كه مي خواهيد انجام دهيد. همين كه روزانه اززندگي خود لذت ببريد يك هديه واقعي است . 6 - يك فرد معنوي باشيد. فراموش نكنيد كه زندگي هديه خداوند است . 7 - اين اعتقاد را در خود تقويت كنيد كه فردموفقي خواهيدبود. انديشه مثبت ابزار قدرتمندي است . به جايي مي رسيد كه درباره آن فكرمي كنيد. اگر اعتقاد داشته باشيد كه مي توانيد اين كار را انجام دهيد قطعا بدانيد كه ثمره انديشه خود را خواهيد ديد. موفقيت در مذاكره براي كسب وكار امروز داشتن توانايي در امر مذاكره براي بقاي جهان كسب وكار درحال تغيير امروز حياتي است . اينكه بدانيد در مذاكره دنبال چه هستيد.يك كار بسيار سرگرم كننده اي است . هوشياري درامر مذاكره موفقيتهايي را براي شركت به ارمغان خواهدآورد. رعايت موارد ذيل به مديران دركسب موفقيت در امر مذاكره ياري مي رساند. 1 - هوشياري خود را در امر مذاكره افزايش دهيد. مذاكره كنندگان موفق هر چيزي را به چالش مي طلبند. "چالش " يعني توجه نكردن به ظاهرقضايا. "چالش " يعني فكركردن براي خود. شمامي بايد بتوانيد خود تصميم بگيريد و هر چيزي كه به شما گفته مي شود را نپذيريد. به خاطرداشته باشيد، راجع به هر چيزي مي توان مذاكره كرد. 2 - يك شنونده خوبي باشيد. مذاكره كنندگان بازرس هستند. آنها سوالهايي را براي كشف حقايق مي پرسند و سپس سكوت مي كنند. ديگرطرف مذاكره كننده هرچيزي را براي دانستن نيازداريد، به شما مي گويد. تنها وظيفه شما گوش دادن است . خيلي از مناقشات را مي توان حل وفصل كرد، اگر بدانيم چگونه خوب گوش بدهيم . گوش دادن هنري است كه فراموش شده است . 3 - خود را براي مذاكره آماده كنيد. قبل از آغازمذاكره ، اطلاعات خود را گردآوري كنيد. براي گردآوري به اين سوالها پاسخ دهيد: طرف مقابل چه نيازهايي دارد؟ چه فشارهايي را آنها تحمل مي كنند؟ چه راه حلهايي را آنها دارند؟ پاسخ به آنها ضريب موفقيت در مذاكرات را افزايش خواهد داد. 4 - صبور باشيد. هركسي انعطاف پذيرتر باشد ازامتياز بيشتري برخوردار خواهدبود.انعطاف پذيري شما ممكن است طرف مقابل راخلع سلاح كند. 5 - به موفقيت فكر كنيد. به طرف مقابل نيزكمك كنيد كه احساس رضايت كند. احساس رضايت يعني اينكه منافع مشترك تامين شده است . 6 - گام اول را شما برنداريد. طرفهاي مقابل ممكن است چيزي كمتر از آنچه شما فكرمي كنيد، بخواهند. 7 - به طور يكجانبه امتياز ندهيد. هربار كه چيزي را از دست مي دهيد چيزي را جايگزين آن كنيد. وهميشه اين شعار شما باشد: "اين كار را انجام مي دهم به شرط آنكه شما هم آن كار را انجام دهيد". 8 - اين آمادگي را داشته باشيد كه هر آن محل مذاكره را ترك كنيد. چنانچه زياد به نتيجه مثبت مذاكره وابسته شويد توانايي گفتن كلمه "نه " را ازدست خواهيد داد. |
|