راهبرد موثر براي حفظ كاركنان درسازمان مترجم : عليرضا معيني منبع : اينترنت چگونه شركتي كه نمي تواند با ديگر شركتهاي بزرگ در زمينه دستمزد و مزيتهاي شغلي رقابت كند، قادر است كاركنان خود را حفظ كند؟ اين پرسشي است كه معمولا كارفرمايان تازه كار از خود مي پرسند. در زير تعدادي ازروشهاي اثربخش براي جلب رضايت و حفظ افراد كارآمد در سازمان مطرح شده است . سعي كنيد تمامي كاركنان خود را بشناسيد، چرا كه هرچه به علاقه ها، نيازها و مواردي كه كاركنان از آنها خوششان نمي آيد آگاه باشيد، بهتر مي توانيد توجه يكايك آنها را جلب كنيد و برتريها را به صورت فردي درآوريد; در مورد كارفرماي يك شركت بزرگ اين كار اگرناممكن نباشد ولي بسيار مشكل است ولي در مورد يك تامين كننده قطعه و يا يك شركت كوچك انجام اين كار ساده است . اغلب اين نكته را به خاطر داشته باشيد كه براي بيشتر كاركنان پول يك محرك موثرنيست )اگرچه لازم است ( پس فكر نكنيد كه با دادن پول بيشتر به كارمندان مي توانيد آنهارا از ترك سازمان و رفتن به جايي ديگر كه برايشان پرجاذبه تر است بازداريد; اين تصوركه بيشتر مردم با پول اثربخش مي شوند يك تصور بيهوده است ; بنابراين سعي كنيد كه به ساير نيازهاي كاركنان نظير احترام ; فضاي كاري صميمانه ; منطق كارفرمايي ; واگذاري شغل در خور شخصيت فرد، شنيدن مشكلات شخصي و تلاش در حل آنها نيز كوشاباشيد. آنچه كارمندان به راستي خواستار آن هستند، به آنها بدهيد، آن چيز، تمايل روحي ) INTRINSIC REWARD( براي رويايي با چالش ها است ; اين يك تمايل ذاتي است .هرچه بيشتر كاركنان را بشناسيد بهتر مي توانيد متوجه شويد كه چه چالشي مي تواند درآنها انگيزه ايجاد كند. به كارمندان خود فرصت دهيد تا از ارشادات شما به صورت تك به تك بهره مند شوند.بااين كار از كارمندان خوب خود قدراني و به آنها كمك مي كنيد تا ميل خود را براي دستيابي به موفقيتهاي بيشتر; برآورده كنند و در يك چالش بزرگتر پيروز شوند. محيط كاري خوبي ايجاد و آن را حفظ كنيد; بااين كار مي توان بر رقيبان بزرگي پيشي گرفت به كاركنان خوب و داراي عملكرد بالا نقش رهبري بدهيد. خيلي ساده اين كارانجام مي شود; مي توانيد رياست جلسه هاي مهم و يا آموزش كارمندان تازه وارد را به كارمندان خوب واگذار كنيد. به كارمندان فرصت دهيد تا وقت كاري شناور داشته باشند. بيشتر كاركنان تمايل دارندفرصت بيشتري صرف خانواده هايشان كنند. آنها به راستي از شما چه مي خواهند؟ قدري نرمش داشتن در برنامه و زمان كاري خود. نقاط قوت كاركنان را بشناسيد; اگر آنها را بهتر بشناسيد; نقاط قوت آنها را نيز مي توانيدبه راحتي پي ببريد. اموري را به آنها واگذار كنيد كه بتوانند براي انجام آنها از نقاط قوت خود بهره گيرند; آنها را به طور گروهي درآوريد و در هر گروه افرادي را قرار دهيد كه توانائيهايشان كامل كننده يكديگر است . آنها را در زمينه توانمندي هاي بالقوه شان تعليم دهيد.به طوري كه اين توانمندي هابه صورت بالفعل درآيد. به كاركنان خود ارزش دهيد، بااين كار كارمندان جوانتر احساس غرور بيشتري مي كنندو علاقه بيشتري به كارشان نشان مي دهند. هرگاه كارمند جديدي استخدام مي كنيد اين فرايند را پياده سازيد، از خود بپرسيدچگونه استعدادهاي اين شخص بر ارزش و اهميت فعاليت كاري شما مي افزايد؟ اگرنتوانستيد، اين ارزش را ببينيد نبايد او را استخدام كنيد. اگر بتوانيداين استعداد بالقوه راپيدا كنيد و استعدادهاي آنها را بيشتر توسعه بخشيد توانسته ايد ارزش كارمند را بر ارزش سازمان و كار خود بيفزائيد. اين نكته مهم است زيرا كاركنان تمايل دارند احساس خوبي درباره خودشان داشته باشند. آنها دوست دارند احساس كنند كه واقعا كاري مفيد انجام مي دهند، آنها وقتي احساس كنند كه ارزش دارند، يكي از نيازهاي اساسي شان ارضا شده است . بنابراين مفيدتر از پيش خواهند شد و در نتيجه براي سازمان شما هم مفيدتر خواهند بود. آزمون خلاقيت منبع : NEWS WEEK, MAY, 29, 200 مترجم : كامران مظاهري فرد آيا كارها را با شجاعت آغاز مي كنيد؟ آيا آمادگي يورش به كار جديد را داريد؟ آزمون زندگي شغلي مي تواند كمك كند تا به اين پرسش ها پاسخ دهيد. موضوع ابتكار و خلاقيت فقط مربوط به تجارت و اقتصاد نيست ، بلكه پديده اي انساني است ، بعضي آن را دارند، برخي ندارند، شما چطور؟ خود را آزمون كنيد، صادق باشيد زيرا پاسخ مطلقا درست وجود ندارد. يك - فكر مي كنيد ده سال ديگر كجا خواهيد بود؟ الف - من به زمانهاي خيلي دور فكر نمي كنم ، ليكن هدفهاي كوتاه مدت برايم روشن است . ب - مسير شغلي خاصي براي خود در ذهن داشته و مي خواهم به آن نائل شوم . ج - كار و زندگي برايم روزبه روز است و برنامه خاصي ندارم . د - مي دانم بايد كجا باشم و براي آن خودم داراي انديشه هستم ليكن چنانچه انديشه بهتري به من پيشنهاد شود مي پذيرم . دو - تمايلات خود را نسبت به رقابت چگونه مي دانيد؟ الف - از آن لذت مي برم ، هرچند پيروزي همه چيز نيست ، بلكه فقط تصور است . ب - از آن پرهيز مي كنم ، رقابت بين مردم بدترين پديده است . ج - هنگامي كه لازم است سخت رقابت مي كنم ليكن مي دانم در رقابت بلوف هم بايدزد. د - سخت رقابت مي كنم زيرا همواره به پاداش آن چشم دارم . سه - رئيس شما مي گويد >در اينجا راهكار چنين است < چه واكنشي نشان مي دهيد؟ الف - براي دستورالعمل ها احترام قائلم ، ليكن مي دانم چه موقع مي توان از آنهاچشم پوشي كرد. ب - به فكر فرو مي روم مثل اينكه بايد در جاي ديگري كار كنم . ج - مطابق مقررات آن را مي پذيرم ، به هرجهت بايد شغلم را حفظ كنم . د - ممكن است تلاش كنم انديشه رئيس را تغيير دهم ، چنانچه به سرعت موفق نشوم به راه خود خواهم رفت . چهار - نزديكترين جمله به شرح وضعيت مالي شخصي خود كدام است ؟ الف - همواره حسابهاي من توازن دارد و صورتحسابهاي خود را به موقع پرداخت مي كنم . ب - وجوه خود را در حساب بانكي با بهره نگهداري و هزينه هاي خود را در آخرين لحظه پرداخت مي كنم تا بيشترين بهره نصيبم گردد. ج - كارتهاي اعتباري چندگانه دارم و از آنها حداكثر استفاده را مي كنم . د - براي كارهاي شخصي و تجاري خود كارتهاي اعتباري جداگانه دارم . پنج - بيشترين رضايت خاطر شما از كار چه موقع حاصل مي شود؟ الف - هنگامي كه يك انديشه داشته و به من اجازه داده مي شود آن را انجام دهم . ب - تشويقي كه به هنگام انجام كار خوب دريافت مي كنم . ج - هنگامي كه از يك رقابت كاري سرافراز بيرون مي آيم . د - هنگامي كه احساس مي كنم امنيت شغلي دارم . شش - واكنش شما نسبت به انتقاد چگونه است ؟ الف - انتقاد مرا آزرده و ادامه كار را برايم مشكل مي كند. ب - اغلب افق هاي ديگر اميدواركننده است . بنابراين بادقت به آنها گوش مي دهم ، وچنانچه انتقاد قابل انجام باشد خود را با آن تنظيم مي كنم . ج - هنگامي كه انتقاد كيان مرا به خطر مي افكند تلاش مي كنم مشكلات را به ديگران انتقال و نسبت دهم . د - انتقاد را دوست ندارم ، اما چه مي توان كرد؟ بايد براساس انتقاد كار را ادامه دهم . هفت - بهترين انتظار شما از شغل كنوني چيست ؟ الف - حقوق و سربلندي در اجتماع برايم مهمترين موضوع است . ب - شهرت سازماني كه در آن كار مي كنم برايم بسيار مهم است . ج - بيشترين لذت آن است كه پروژه اي را با آزادي نسبي آغاز كنم . د - دوست دارم ارتقا را با قاعده طي كنم ، فكر مي كنم اين بهترين مسير براي رسيدن به بالاي هرم سازماني است . هشت - كدام جمله بهترين شرح را از تمايل شما نسبت به انجام كارها بيان مي كند؟ الف - دوست دارم كارها را آغاز كنم ، ليكن تمايل داشته براي من منافع كمتري داشته بنابراين انجام آنها را به ديگران واگذار مي كنم . ب - دوست دارم كارها را آغاز كنم پيش از آنكه كار قبلي را به سرانجام رسانده باشم . ج - همواره كاري را كه آغاز مي كنم خود آن را به سرانجام مي رسانم . د - چنانچه هنگام اجراي كار با مشكل روبرو شوم انجام آن را معوق مي گذارم . نه - براي انجام كارها چه ميزان وقت صرف مي كنيد؟ الف - انجام كار مطابق برنامه برايم افتخارآميز است ، بنابراين زمان لازم را براي انجام آن صرف و سپس به خود استراحت مي دهم . ب - سخت تلاش مي كنم ، ليكن بعضي اوقات بين انجام كار به خود يكي دو روزاستراحت مي دهم . ج - اغلب از ساعت نه صبح تا پنج بعدازظهر آماده به كار هستم . د - كار را زندگي خود مي دانم . ده - چنانچه براي اجراي كار جديد انديشه اي داشته باشيد چگونه بودجه آن را تامين مي كنيد؟ الف - از طريق وام بانكي . بانكها براي اين كار وجود دارند. ب - با نمايش آن به دوستان حمايت مادي آنها را جلب مي كنم . ج - براي دريافت وام خانه شخصي خود را در گرو بانك قرار خواهم داد. د - در صورت لزوم خانه شخصي خود را مي فروشم . نتايج امتياز پاسخ هاي آزمون 10 تا19 امتياز: احتمالا شما كارمندي مسئوليت پذير هستيد، ليكن خودجوش براي فعاليتها نيستيد، معمولا منتظر مانده تا وظايف شما ابلاغ گردد، ايمني براي شما مهم است . تاب و توان خطرپذيري شما كم است ، ممكن است براي خود چنين استنتاج كنيدكه ارزشهاي شخصي خود مهمتر از عوامل پيراموني مانند قدر و منزلت سازماني است كه در آن كار مي كنيد. 20 تا 29 امتياز: قابليت ابتكار داريد گرچه ممكن است همواره اينگونه به نظر نيايد. شماتلاش مي كنيد مسير شغلي خود را ارتقا بخشيد بدون آنكه به ديگران صدمه برسانيد. شماسياستهاي اداري را درك مي كنيد اما براي حركتهاي جسورانه بي ميل هستيد. اگر سمت مدير مياني وجود داشته باشد شما نامزد خوبي براي آن هستيد. 30 تا 35 امتياز: فقدان بلندپروازي يك امتياز منفي براي شما نيست بيشتر تمايل داريددر ساعات اداري كارها را به صورت عادي انجام دهيد، ممكن است قدري بي تاب به نظربرسيد و ميل نداريد به توصيه ديگران توجه كنيد. ويژگي مزبور براي افراد مبتكر مناسب نيستند ولي شايد براي مديران ارشد مناسب باشد. 36 تا 40 امتياز: شما قابليت خلاقيت داريد، تاب ريسك پذيري كه لازمه ابتكار است درشما زياد است . درباره ايده هاي خود احساساتي هستيد، مهمتر آنكه شما مي توانيد بين بلندپروازي خود و علائق فكري و احساسات ديگران ارتباط و توازن برقرار كنيد بنابراين به كار خود ادامه دهيد. |