 |
استراتژي هاي جذب كاربران به پايگاه وب
از: مريم جمشيديjamshidi@payvan.net
در اينترنت صدها هزار پايگاه وب موجود مي باشد. طراحي و پياده سازي پايگاه وب قدم اصلي و لازم جهت حضور مجازي در جهان مي باشد ولي كافي نيست . بدون معرفي و ترويج آن نمي توان اميدوار بود كه مخاطبين موردنظر را جذب كرد و به اهداف پايگاه رسيد. در اين مقاله استراتژي هاي مختلف براي جذب كاربران قدم به قدم توضيح داده مي شود. بسياري از اين روشها مجاني است و فقط نياز به كوشش دارد.
1 - بكارگيري موتورهاي جستجو
اغلب مردم از موتورهاي جستجو براي اولين تجربه در اينترنت استفاده مي كنند وشانس بسيار خوبي براي دستيابي به پايگاه مي باشد. در زير روشهاي چگونگي قرارگرفتن در بالاي ليست نتايج موتورهاي جستجو توضيح داده مي شود.
ثبت در موتورهاي جستجو عمومي
موتورهاي جستجو در اينترنت جستجو كرده و پايگاههاي جديد را به ليست خود اضافه و يا به روز مي كنند. ممكن است موتورهاي جستجو پايگاه شما را پيدا نكنند و يا خيلي دير به ليست خود اضافه كنند. در ضمن آنها باهوش نيستندممكن است كلمات كليدي راكه براي شمامهم است تشخيص ندهندو يادراولويت پايين تري قراردهند.
ثبت در موتورهاي جستجو تخصصي
پايگاه را در موتور تخصصي مرتبط با نوع فعاليت شركت و محصولات آن ثبت كنيد.
از ابزارهاي ثبت اتوماتيك جهت ثبت در موتورهاي جستجو استفاده كنيد.
در اينترنت ابزارهايي هستند كه عمليات مربوط به ثبت در موتورهاي جستجو را انجام مي دهند. اشكال اين كار در اين است كه متناسب باقوانين هر موتور نيست و به طوريكسان در چندين موتور ثبت مي شود. بهترين راه اين است كه ابتدا در چندموتورجستجو مهم ثبت را انجام دهيم و براي بقيه از اين ابزارها استفاده كنيم . نمونه اين ابزار selfpromotion.com, submitit.comاست .
ثبت در موضوعات موتورهاي جستجو
بسياري از موتورها دسته بندي موضوعي دارند. در موضوع متناسب با فعاليت شركت ،پايگاه را ثبت نماييد.
پايگاه را در چند موضوع ثبت كنيد تا كاربران از چند طريق به آن برسند.
به روشها و قواعد فهرست سازي موتورها توجه كنيد.
براي مثال YAHOOبراساس حروف الفبا نتايج را ليست مي كند و در صورتي كه محصول ما با حرف Z شروع شده باشد در انتهاي ليست مي آيد.
در صفحات خود از دستورات METAجهت معرفي كليد واژه ها و ارائه توضيح مختصر راجع به پايگاه استفاده كنيد. توضيحات پايگاه در زمان ارائه نتايج توسط موتورجستجو استفاده مي شود. در ليست نتايج عنوان صفحه "TITLE"، توضيح مختصري ازپايگاه و آدرس آن آورده مي شود.
به هر صفحه عنوان بدهيد.
از كليد واژه هاي زياد و كامل استفاده كنيد.
كليد واژه هايي را كه برايتان مهم است در بالاي صفحه قرار دهيد.
بعضي از موتورهاي جستجو فقط چند سطر اول صفحه وب را فهرست مي كنند.
پايگاه را بدون |FRAMEطراحي كنيد.
موتورهاي جستجو نمي توانند صفحاتي را كه با FRAMEايجاد شده اند بخوانند وفهرست كنند. در صورتي كه فريم داريد از صفحات ديگر جهت معرفي كليد واژه هااستفاده كنيد.
تاريخ ذخيره فايلهاي پايگاه را به روز نگه داريد.
بسياري از موتورهاي جستجو براساس تاريخ آخرين تغييرات صفحات نتايج را ليست مي كنند. در صورتي كه اطلاعات صفحات شما نياز به تغيير ندارد، فايل را باز كرده ومجددا برروي سرويسگر ذخيره كنيد. كامپيوتر تاريخ را در اطلاعات فايل نگه مي دارد. باربعدي كه موتور جستجو صفحه را اندكس مي كند اين فايل را به جاي قبلي نگه مي دارد.
تمامي صفحات پايگاه ، بخصوص صفحاتي كه مربوط به محصولات است را درموتورهاي جستجوثبت كنيدو فقط به صفحه اول اكتفانكنيد.
كليد واژه ها را در موتورهاي جستجو خريداري كنيد.
برخي از موتورهاي جستجو اين امكان را مي دهند كه با جستجوي يك كليد واژه تبليغ مرتبط با آن در صفحه نتايج آورده شود. در واقع آن تبليغ مربوط به يك شركتي است كه مي خواهد با جستجوي كليد واژه اي كه مرتبط با محصولات وي است تبليغش در صفحه آورده شود. اين روش بهترين راه تبليغات در اينترنت است . چون احتمال آن زياد است كه مشتري BANNER تبليغاتي را انتخاب كرده و به پايگاه شما وارد شود.
در موتورهاي جستجويي پايگاه را ثبت كنيد كه براساس مكان دسته بندي شده اند.
در صورتي كه منطقه جغرافيايي براي شما مهم است و يا سايرين براساس منطقه سريع تربه شما مي رسند، براي مثال در صنعت توريسم فعاليت مي كنيد پايگاه را در موتورهايي ثبت كنيد كه براساس مناطق جغرافيايي كار مي كنند و يا مختص يك منطقه جغرافيايي هستيد.
رتبه پايگاه خود را در نتايج موتورهاي جستجو مختلف كنترل كنيد.
پايگاه RANKTHIS.COMنشان مي دهد كه پايگاه شما در نتايج موتورهاي جستجو درچه رتبه اي از نتايج قرار مي گيرد. باتوجه به آن طراحي پايگاه را اصلاح كنيد.
به پايگاههاي مرتبط با خودتان LINK بدهيد.
اين كار را بااحتياط انجام دهيد. تمامي اين نكات در جهت جذب كاربران به پايگاه است وصحيح نيست كه باارائه چندين ابرمتن كه توسط كاربر قابل انتخاب است آنها را از پايگاه بيرون كنيد.
آدرس پايگاههايي را بدهيد كه نرم افزار تكميلي دارند براي مثال برنامه هاي مشاهده فايلهاي تصويري و صوتي در پايگاه شما.
به صفحات پايگاههاي تكميل كننده فعاليت شركت خود LINK بدهيد.
كنترل كنيد چه پايگاههايي به پايگاه شماLINK دارد.
براي اين منظور، در موتور جستجوALTAVISTAآدرس كامل خود را بزنيد و جستجوكنيد. كليه صفحاتي را كه به شما LINKدارد نشان مي دهد. برخي از موتورهاي جستجورتبه بالاتري به پايگاه مي دهند در صورتي كه در موتورها و پايگاههاي بيشتري ليست شده باشد.
به اين مطلب "POPULARITY"گفته مي شود.
2 - استراتژي عمومي كردن
در روزنامه هاي معتبر آگهي بدهيد.
در آگهي حتما آدرس URLو پست الكترونيك خود را بدهيد.
تاييديه هاي مراكز علمي ، سايتهاي معتبر،.... در مورد پايگاه خود را در روزنامه ها آگهي كنيد.
مقاله هاي علمي خود را در پايگاههاي ديگر ارائه كنيد و از آنجا به پايگاه خودLINKبدهيد.
يك فايل معرفي پايگاه ايجاد كنيد و به گروههاي خبري و گروههاي مباحثه ارسال كنيد.
اين فايل شامل چهار تا شش خط است و شامل اطلاعات نحوه تماس ، فعاليت شركت وآدرس URLآن است .
مقالات علمي به گروههاي خبري و گروههاي مباحثه بنويسيد.
به همراه آن آدرس پست الكترونيك و پايگاه وب را نيز بدهيد. هيچگاه در گروههاي خبري مستقيما تبليغ نكنيد.
به سوالات در گروههاي خبري و مباحثه نيز جواب دهيد.
3 - استراتژي مديريت پايگاه
از بينندگان پايگاه سوال كنيد كه آيا مي خواهند پايگاه شما راBOOKMARKكنند.بااين كار احتمال مراجعه مجدد وجود دارد.
آنها را ترغيب كنيد آدرس شما را در صفحه شروع مرورگر خود ثبت كنند.
از آنها سوال كنيد كه آيا مي خواهند راجع به اين پايگاه به دوستان خود از طريق پست الكترونيك اطلاع دهند.
براي پايگاه نام DOMAINاي ثبت كنيد كه راحت به خاطر سپرده شود و يا حتي كاربران بتوانند با حدس آن را بيابند.
4 - استراتژي تبليغات
در شبكه اينترنت در موتورهاي جستجو و پايگاههاي مرتبط تبليغات بدهيد.
در تلويزيون و ساير رسانه ها تبليغ كنيد.
به مشتريان خود و طرفهاي تجاري خود كارت تبريك الكترونيكي بفرستيد.
براي طرفهاي تجاري خود در پايگاه وب تبليغ بگذاريد و همچنين تبليغ خود را درپايگاه آنها ارائه كنيد. همچنين مي توانيد سايتهاي مشترك بگذاريد. براي مثال به كساني كه از پايگاه شما خريد مي كنند در پايگاه ديگر تخفيف بدهيد.
به پايگاههاي ديگر جهت گذاشتن LINKبه پايگاه شما پرداخت نمائيد.
4 - ساير استراتژي هاي جذب
آدرس پايگاه را در كليه سربرگهاي شركت ، بروشور، كارت ويزيت ،.... ثبت نماييد.
محصولات مجاني ارائه كنيد.
اطلاعات مجاني كه همچنين مرتبط با نوع فعاليت شركت نيز هست ارائه كنيد.
آدرس پايگاه را برروي وسايل عمومي كه در دسترس مردم مي باشد براي مثال فنجان چاي ، صفحه ماوس و تي شرت چاپ كنيد. و به مناسبتهاي مختلف هديه بدهيد.
يك برنامه سرگرم كننده كه مرتبط با فعاليت شركت شما نيز هست برروي پايگاه قراردهيد.
پايگاه را براي هر شخص اختصاصي سازيد.
از طريق فرم ، اطلاعات مورد نياز و علايق افراد را بگيريد و در هربار مراجعه وي باذكر نامش به او خوش آمد بگوييد و اطلاعات مورد علاقه وي را ارائه كنيد.
استراتژي بازگشت كاربر به پايگاه
محتوي كامل ارائه كنيد.
در اين صورت حتما به پايگاه شما مجددا مراجعه مي كنند. مي توانيد محتوا را با مقالات مفيد علمي ، اخبار و نكات جالب كامل كنيد.
در هر روز نكات جالب و كوتاه ارائه كنيد.
اگر خوانندگان بدانند كه هر روز پايگاه به روز مي شود و اطلاعات جديد ارائه مي كند،روزانه براي دريافت اطلاعات جديد به پايگاه مراجعه مي كنند.
اطلاعات پايگاه را به روز كنيد.
اضافه كردن مقالات ، بازي ها و ساير مطالب باعث افزايش مراجعات مي شود. هيچ قانوني براي فاصله زماني به روز كردن وجود ندارد. مي تواند هفتگي و يا ماه به ماه باشد. اين زمان بيشتر بستگي به نوع محتوا دارد. به طوري كه اگر اطلاعات مربوط به سهام باشد بايدچند دقيقه يكبار تغيير كند. در صورتي كه فروش و ارائه محصولات باشد، تغييرات مي تواند تنها در زمان تغيير قيمتها، محصولات جديد و... باشد.
هرگاه پايگاه را به روز كرديد به مخاطبين خود از طريق پست الكترونيك پيغام دهيد.آدرس آنها را از طريق فرم عضويت در پايگاه دريافت كنيد.
در صورتي كه كاربران درخواست اطلاعات و يا محصولات كرده اند، آنها را با پست الكترونيك در جريان بگذاريد.
علايق وترجيحات كاربران رادرپايگاه دريافت كنيد.
براي مثال پايگاه AMAZON، از كاربران راجع به كتابهاي مورد علاقه شان سوال مي كند وبا يافتن كتاب موردنظر، اطلاعات كتاب را به همراه آدرس صفحه وبي كه شامل اطلاعات تفضيلي مربوط به كتاب وهمچنين فرم سفارشات ارسال مي كند.
از كاربران نظرخواهي كنيدو آن را نمايش دهيد.
از نظرات كاربران راجع به محصولات شركت مي توانيد در تحقيقات بازاريابي استفاده كنيد.
جايزه بگذاريد.
هزاران شركت در اينترنت جهت جذب كاربران جايزه مي گذارند.
جوايز از يك ميليون دلار در COMPUSERVE'S HUNT
تا دو بليط مجاني در بازي بيسبال توسط COMMONWEALTH BANKدر ويرجينيامي باشد. ميكروسافت به كساني كه با بFRONTPAGEصفحات وب خود رابسازند جايزه مي دهد.
آمازون به كساني كه خلاصه كتاب براي كتابهاي موجود ارائه دهند جايزه مي دهد. به هربرنده در روز 1000 دلار و به كل آنها 100000 دلار داده مي شود. به طور متوسط در هرروز 9000 خلاصه كتاب به پايگاه ارسال مي شود.
جوايز بستگي به نوع محصولات و هدف شركت دارد. يكي از نتايج جايزه دادن در اين است كه باتوجه به آنها مي توانيم سياستهاي بازاريابي و نوع محصولات را تغيير دهيم .
قبل از اينكه كاربران بتوانند به صورت ONLINEمطلبي را دريافت كنند، بايدبه صورت OFFLINEفعاليتي را انجام دهند.
بــــراي مثــال پايــــگاه WWW.EPS.SONY.COM/MOVIES/JNMANJI/CONTEST.HTML يك بازي چند قسمتي دارد. كاربران يك قسمت از بازي را DOWNLOADكرده و به طورOFFLINEبازي مي كنند. وقتي بازي با موفقيت تمام شد، يك رمز دريافت مي كنند.مجددا به پايگاه مراجعه مي كنند و با دادن آن كلمه رمز قسمت دوم بازي را دريافت مي كنند.
به كاربراني كه به صورت ONLINEخريد مي كنند تخفيف بدهيد.
ترجمه از كتاب ON THE INTERNET DAN JANALS"
از: مريم جمشيديjamshidi@payvan.net
در اينترنت صدها هزار پايگاه وب موجود مي باشد. طراحي و پياده سازي پايگاه وب قدم اصلي و لازم جهت حضور مجازي در جهان مي باشد ولي كافي نيست . بدون معرفي و ترويج آن نمي توان اميدوار بود كه مخاطبين موردنظر را جذب كرد و به اهداف پايگاه رسيد. در اين مقاله استراتژي هاي مختلف براي جذب كاربران قدم به قدم توضيح داده مي شود. بسياري از اين روشها مجاني است و فقط نياز به كوشش دارد.
1 - بكارگيري موتورهاي جستجو
اغلب مردم از موتورهاي جستجو براي اولين تجربه در اينترنت استفاده مي كنند وشانس بسيار خوبي براي دستيابي به پايگاه مي باشد. در زير روشهاي چگونگي قرارگرفتن در بالاي ليست نتايج موتورهاي جستجو توضيح داده مي شود.
ثبت در موتورهاي جستجو عمومي
موتورهاي جستجو در اينترنت جستجو كرده و پايگاههاي جديد را به ليست خود اضافه و يا به روز مي كنند. ممكن است موتورهاي جستجو پايگاه شما را پيدا نكنند و يا خيلي دير به ليست خود اضافه كنند. در ضمن آنها باهوش نيستندممكن است كلمات كليدي راكه براي شمامهم است تشخيص ندهندو يادراولويت پايين تري قراردهند.
ثبت در موتورهاي جستجو تخصصي
پايگاه را در موتور تخصصي مرتبط با نوع فعاليت شركت و محصولات آن ثبت كنيد.
از ابزارهاي ثبت اتوماتيك جهت ثبت در موتورهاي جستجو استفاده كنيد.
در اينترنت ابزارهايي هستند كه عمليات مربوط به ثبت در موتورهاي جستجو را انجام مي دهند. اشكال اين كار در اين است كه متناسب باقوانين هر موتور نيست و به طوريكسان در چندين موتور ثبت مي شود. بهترين راه اين است كه ابتدا در چندموتورجستجو مهم ثبت را انجام دهيم و براي بقيه از اين ابزارها استفاده كنيم . نمونه اين ابزار selfpromotion.com, submitit.comاست .
ثبت در موضوعات موتورهاي جستجو
بسياري از موتورها دسته بندي موضوعي دارند. در موضوع متناسب با فعاليت شركت ،پايگاه را ثبت نماييد.
پايگاه را در چند موضوع ثبت كنيد تا كاربران از چند طريق به آن برسند.
به روشها و قواعد فهرست سازي موتورها توجه كنيد.
براي مثال YAHOOبراساس حروف الفبا نتايج را ليست مي كند و در صورتي كه محصول ما با حرف Z شروع شده باشد در انتهاي ليست مي آيد.
در صفحات خود از دستورات METAجهت معرفي كليد واژه ها و ارائه توضيح مختصر راجع به پايگاه استفاده كنيد. توضيحات پايگاه در زمان ارائه نتايج توسط موتورجستجو استفاده مي شود. در ليست نتايج عنوان صفحه "TITLE"، توضيح مختصري ازپايگاه و آدرس آن آورده مي شود.
به هر صفحه عنوان بدهيد.
از كليد واژه هاي زياد و كامل استفاده كنيد.
كليد واژه هايي را كه برايتان مهم است در بالاي صفحه قرار دهيد.
بعضي از موتورهاي جستجو فقط چند سطر اول صفحه وب را فهرست مي كنند.
پايگاه را بدون |FRAMEطراحي كنيد.
موتورهاي جستجو نمي توانند صفحاتي را كه با FRAMEايجاد شده اند بخوانند وفهرست كنند. در صورتي كه فريم داريد از صفحات ديگر جهت معرفي كليد واژه هااستفاده كنيد.
تاريخ ذخيره فايلهاي پايگاه را به روز نگه داريد.
بسياري از موتورهاي جستجو براساس تاريخ آخرين تغييرات صفحات نتايج را ليست مي كنند. در صورتي كه اطلاعات صفحات شما نياز به تغيير ندارد، فايل را باز كرده ومجددا برروي سرويسگر ذخيره كنيد. كامپيوتر تاريخ را در اطلاعات فايل نگه مي دارد. باربعدي كه موتور جستجو صفحه را اندكس مي كند اين فايل را به جاي قبلي نگه مي دارد.
تمامي صفحات پايگاه ، بخصوص صفحاتي كه مربوط به محصولات است را درموتورهاي جستجوثبت كنيدو فقط به صفحه اول اكتفانكنيد.
كليد واژه ها را در موتورهاي جستجو خريداري كنيد.
برخي از موتورهاي جستجو اين امكان را مي دهند كه با جستجوي يك كليد واژه تبليغ مرتبط با آن در صفحه نتايج آورده شود. در واقع آن تبليغ مربوط به يك شركتي است كه مي خواهد با جستجوي كليد واژه اي كه مرتبط با محصولات وي است تبليغش در صفحه آورده شود. اين روش بهترين راه تبليغات در اينترنت است . چون احتمال آن زياد است كه مشتري BANNER تبليغاتي را انتخاب كرده و به پايگاه شما وارد شود.
در موتورهاي جستجويي پايگاه را ثبت كنيد كه براساس مكان دسته بندي شده اند.
در صورتي كه منطقه جغرافيايي براي شما مهم است و يا سايرين براساس منطقه سريع تربه شما مي رسند، براي مثال در صنعت توريسم فعاليت مي كنيد پايگاه را در موتورهايي ثبت كنيد كه براساس مناطق جغرافيايي كار مي كنند و يا مختص يك منطقه جغرافيايي هستيد.
رتبه پايگاه خود را در نتايج موتورهاي جستجو مختلف كنترل كنيد.
پايگاه RANKTHIS.COMنشان مي دهد كه پايگاه شما در نتايج موتورهاي جستجو درچه رتبه اي از نتايج قرار مي گيرد. باتوجه به آن طراحي پايگاه را اصلاح كنيد.
به پايگاههاي مرتبط با خودتان LINK بدهيد.
اين كار را بااحتياط انجام دهيد. تمامي اين نكات در جهت جذب كاربران به پايگاه است وصحيح نيست كه باارائه چندين ابرمتن كه توسط كاربر قابل انتخاب است آنها را از پايگاه بيرون كنيد.
آدرس پايگاههايي را بدهيد كه نرم افزار تكميلي دارند براي مثال برنامه هاي مشاهده فايلهاي تصويري و صوتي در پايگاه شما.
به صفحات پايگاههاي تكميل كننده فعاليت شركت خود LINK بدهيد.
كنترل كنيد چه پايگاههايي به پايگاه شماLINK دارد.
براي اين منظور، در موتور جستجوALTAVISTAآدرس كامل خود را بزنيد و جستجوكنيد. كليه صفحاتي را كه به شما LINKدارد نشان مي دهد. برخي از موتورهاي جستجورتبه بالاتري به پايگاه مي دهند در صورتي كه در موتورها و پايگاههاي بيشتري ليست شده باشد.
به اين مطلب "POPULARITY"گفته مي شود.
2 - استراتژي عمومي كردن
در روزنامه هاي معتبر آگهي بدهيد.
در آگهي حتما آدرس URLو پست الكترونيك خود را بدهيد.
تاييديه هاي مراكز علمي ، سايتهاي معتبر،.... در مورد پايگاه خود را در روزنامه ها آگهي كنيد.
مقاله هاي علمي خود را در پايگاههاي ديگر ارائه كنيد و از آنجا به پايگاه خودLINKبدهيد.
يك فايل معرفي پايگاه ايجاد كنيد و به گروههاي خبري و گروههاي مباحثه ارسال كنيد.
اين فايل شامل چهار تا شش خط است و شامل اطلاعات نحوه تماس ، فعاليت شركت وآدرس URLآن است .
مقالات علمي به گروههاي خبري و گروههاي مباحثه بنويسيد.
به همراه آن آدرس پست الكترونيك و پايگاه وب را نيز بدهيد. هيچگاه در گروههاي خبري مستقيما تبليغ نكنيد.
به سوالات در گروههاي خبري و مباحثه نيز جواب دهيد.
3 - استراتژي مديريت پايگاه
از بينندگان پايگاه سوال كنيد كه آيا مي خواهند پايگاه شما راBOOKMARKكنند.بااين كار احتمال مراجعه مجدد وجود دارد.
آنها را ترغيب كنيد آدرس شما را در صفحه شروع مرورگر خود ثبت كنند.
از آنها سوال كنيد كه آيا مي خواهند راجع به اين پايگاه به دوستان خود از طريق پست الكترونيك اطلاع دهند.
براي پايگاه نام DOMAINاي ثبت كنيد كه راحت به خاطر سپرده شود و يا حتي كاربران بتوانند با حدس آن را بيابند.
4 - استراتژي تبليغات
در شبكه اينترنت در موتورهاي جستجو و پايگاههاي مرتبط تبليغات بدهيد.
در تلويزيون و ساير رسانه ها تبليغ كنيد.
به مشتريان خود و طرفهاي تجاري خود كارت تبريك الكترونيكي بفرستيد.
براي طرفهاي تجاري خود در پايگاه وب تبليغ بگذاريد و همچنين تبليغ خود را درپايگاه آنها ارائه كنيد. همچنين مي توانيد سايتهاي مشترك بگذاريد. براي مثال به كساني كه از پايگاه شما خريد مي كنند در پايگاه ديگر تخفيف بدهيد.
به پايگاههاي ديگر جهت گذاشتن LINKبه پايگاه شما پرداخت نمائيد.
4 - ساير استراتژي هاي جذب
آدرس پايگاه را در كليه سربرگهاي شركت ، بروشور، كارت ويزيت ،.... ثبت نماييد.
محصولات مجاني ارائه كنيد.
اطلاعات مجاني كه همچنين مرتبط با نوع فعاليت شركت نيز هست ارائه كنيد.
آدرس پايگاه را برروي وسايل عمومي كه در دسترس مردم مي باشد براي مثال فنجان چاي ، صفحه ماوس و تي شرت چاپ كنيد. و به مناسبتهاي مختلف هديه بدهيد.
يك برنامه سرگرم كننده كه مرتبط با فعاليت شركت شما نيز هست برروي پايگاه قراردهيد.
پايگاه را براي هر شخص اختصاصي سازيد.
از طريق فرم ، اطلاعات مورد نياز و علايق افراد را بگيريد و در هربار مراجعه وي باذكر نامش به او خوش آمد بگوييد و اطلاعات مورد علاقه وي را ارائه كنيد.
استراتژي بازگشت كاربر به پايگاه
محتوي كامل ارائه كنيد.
در اين صورت حتما به پايگاه شما مجددا مراجعه مي كنند. مي توانيد محتوا را با مقالات مفيد علمي ، اخبار و نكات جالب كامل كنيد.
در هر روز نكات جالب و كوتاه ارائه كنيد.
اگر خوانندگان بدانند كه هر روز پايگاه به روز مي شود و اطلاعات جديد ارائه مي كند،روزانه براي دريافت اطلاعات جديد به پايگاه مراجعه مي كنند.
اطلاعات پايگاه را به روز كنيد.
اضافه كردن مقالات ، بازي ها و ساير مطالب باعث افزايش مراجعات مي شود. هيچ قانوني براي فاصله زماني به روز كردن وجود ندارد. مي تواند هفتگي و يا ماه به ماه باشد. اين زمان بيشتر بستگي به نوع محتوا دارد. به طوري كه اگر اطلاعات مربوط به سهام باشد بايدچند دقيقه يكبار تغيير كند. در صورتي كه فروش و ارائه محصولات باشد، تغييرات مي تواند تنها در زمان تغيير قيمتها، محصولات جديد و... باشد.
هرگاه پايگاه را به روز كرديد به مخاطبين خود از طريق پست الكترونيك پيغام دهيد.آدرس آنها را از طريق فرم عضويت در پايگاه دريافت كنيد.
در صورتي كه كاربران درخواست اطلاعات و يا محصولات كرده اند، آنها را با پست الكترونيك در جريان بگذاريد.
علايق وترجيحات كاربران رادرپايگاه دريافت كنيد.
براي مثال پايگاه AMAZON، از كاربران راجع به كتابهاي مورد علاقه شان سوال مي كند وبا يافتن كتاب موردنظر، اطلاعات كتاب را به همراه آدرس صفحه وبي كه شامل اطلاعات تفضيلي مربوط به كتاب وهمچنين فرم سفارشات ارسال مي كند.
از كاربران نظرخواهي كنيدو آن را نمايش دهيد.
از نظرات كاربران راجع به محصولات شركت مي توانيد در تحقيقات بازاريابي استفاده كنيد.
جايزه بگذاريد.
هزاران شركت در اينترنت جهت جذب كاربران جايزه مي گذارند.
جوايز از يك ميليون دلار در COMPUSERVE'S HUNT
تا دو بليط مجاني در بازي بيسبال توسط COMMONWEALTH BANKدر ويرجينيامي باشد. ميكروسافت به كساني كه با بFRONTPAGEصفحات وب خود رابسازند جايزه مي دهد.
آمازون به كساني كه خلاصه كتاب براي كتابهاي موجود ارائه دهند جايزه مي دهد. به هربرنده در روز 1000 دلار و به كل آنها 100000 دلار داده مي شود. به طور متوسط در هرروز 9000 خلاصه كتاب به پايگاه ارسال مي شود.
جوايز بستگي به نوع محصولات و هدف شركت دارد. يكي از نتايج جايزه دادن در اين است كه باتوجه به آنها مي توانيم سياستهاي بازاريابي و نوع محصولات را تغيير دهيم .
قبل از اينكه كاربران بتوانند به صورت ONLINEمطلبي را دريافت كنند، بايدبه صورت OFFLINEفعاليتي را انجام دهند.
بــــراي مثــال پايــــگاه WWW.EPS.SONY.COM/MOVIES/JNMANJI/CONTEST.HTML يك بازي چند قسمتي دارد. كاربران يك قسمت از بازي را DOWNLOADكرده و به طورOFFLINEبازي مي كنند. وقتي بازي با موفقيت تمام شد، يك رمز دريافت مي كنند.مجددا به پايگاه مراجعه مي كنند و با دادن آن كلمه رمز قسمت دوم بازي را دريافت مي كنند.
به كاربراني كه به صورت ONLINEخريد مي كنند تخفيف بدهيد.
ترجمه از كتاب ON THE INTERNET DAN JANALS"
