در يك سمينار تخصصي بررسي شد:

ويژگيهاي تجارت تلفني

اينترنت و تلفن همراه ، دو پديده اي هستند كه هرچند عمر چنداني ندارند اما به راستي يكشبه ره صدساله پيموده اند. اما آنچه جالب است دانستن نتايج حاصل از استفاده توام از اين دو براي انجام امور بازرگاني و تجارت است . اين موضوع يعني اينترنت و كاربردتلفن همراه در آن ، عنوان سميناري بود كه به وسيله مهندس فرهاد وارث در شهريورماه امسال در مركز آموزش سازمان مديريت صنعتي برگزار شد.

آقاي وارث در سخنانش به آخرين تحولات در كسب وكار الكترونيك به MOBILEBUSINESS اشاره كرد و افزود: در عصر فراصنعتي ، كه چند سالي است در آن واردشده ايم ، گسترش روزافزون كسب وكار الكترونيك يعني استفاده از ابزار اينترنت براي كسب وكار را شاهد بوده ايم .

جهان به آن سمت مي رود كه كليه افراد بشر از اينترنت جهت كسب وكار استفاده نمايند و به تدريج شاهد آن هستيم كه همه كار حتي كنترل وسايل داخل خانه مانندچراغ ها، سيستم گرمايش و... ازطريق اينترنت امكان پذير خواهندبود. طبق آخرين آمار تاپايان سال 2004 ميلادي دوازده ميليارد دستگاه به اينترنت متصل خواهندبود يعني معادل دوبرابر جمعيت كره زمين .

ابزاري كه تاكنون كسب وكار الكترونيك را امكان پذير ساخته رايانه بوده است امااستفاده از كامپيوتر براي برقراري ارتباط با اينترنت با مشكلاتي همراه است كه گسترش اينترنت كسب وكار الكترونيك را با محدوديت همراه مي سازد.

اعم اين مشكلات به شرح زير است :

1 - كامپيوترها براي اغلب مردم دنيا گران هستند.

2 - كار با آنها مستلزم آموزش نسبتا زيادي است .

سخنران در ادامه اظهار داشت ; هرچند كه كامپيوتر درحال حاضر از هر زمان ديگري ارزانتر شده و كار با آن بسيار ساده تر از گذشته است ، ولي هنوز براي اغلب مردم دنيانمي توان آن را وسيله اي ارزان و با كاربرد ساده تصور كرد.

اين موارد سبب شده است تا دنيا به فكر وسيله اي ديگر به جاي كامپيوتر براي ارتباطبا اينترنت بيفتد و راه حل اين جستجو نيز تلفن همراه (موبايل ) بوده است .

چهار نسل تلفن

مهندس وارث كه در زمينه سيستم هاي رايانه اي و اطلاع رساني تخصص دارد.همچنين گفت : تلفن همراه علاوه بر اينكه بسيار ارزانتر و با كاركرد بسيار ساده تري است ،امكان برقراري ارتباط با اينترنت را در هر لحظه و در هر مكان فراهم مي آورد. تلفن موبايل جديد با مجهزشدن به صفحات بزرگ رنگي امكانات مناسبتري را دراختياركاربران اينترنت قرار مي دهند.

سخنران به تكامل سيستم هاي موبايل اشاره كرد و افزود; تلفن هاي همراه به نسلهاي زير تقسيم مي شوند:

- نسل 1

- نسل 2

- نسل 5/2

- نسل 3

البته در اين سمينار هدف بررسي خصوصيات فني نسلهاي مختلف تلفنهاي همراه نيست اما خصوصيات كاربردي و تفاوت از لحاظ كاركرد در رابطه با برقراري ارتباط بااينترنت ، را موردبررسي قرار مي دهيم و راجع به آن به كوتاهي اشاره خواهيم كرد.

نسل 1: اين نسل كه اواخر دهه هفتاد ميلادي وارد بازار شد ازنظر امكان تبادل داده هاخيلي ضعيف بود و درواقع هيچ گونه امكان تبادل داده ها با اين تلفن ها وجود نداشت .

نسل 2: همگاني شدن تلفن همراه درجهان با ظهور اين نسل همراه بوده است . اين نسل ازتلفنهاي همراه مي توانند داده هاي كامپيوتري را با سرعت 10 كيلوبايت در ثانيه (10 KBPS)جابجا كنند. درواقع حدود يك سوم سرعت زماني كه با استفاده از كامپيوتر ومودم از اينترنت استفاده مي كنيم . سيستم تلفن همراه ايران درحال حاضر از اين نسل است .

نسل 5/2: سيستم هايي هستند كه سرعت آنها تاحدود 128 كيلوبايت بر ثانيه (128 KBPS)رسيده است و درنتيجه مي توانند امكانات مناسبتري براي برقراري ارتباط بااينترنت را فراهم سازند و در موارد گوناگون ازجمله زمان صرفه جويي كنند.

نسل 3: سيستم هايي كه سرعت آنها تا 2 MBPS (دو مگابيت در ثانيه ) بوده و با چنين سرعتي حتي مشاهده فيلم بر روي آنها امكان پذير مي باشد.

اين نسل از تلفن موبايل كه پيش بيني مي شود در دو سال آينده در جهان به صورت استاندارد مورداستفاده قرارگيرد، كليه امكانات مالتي مديا را ارائه داده و گوشيهاي اين سيستم همگي مجهز به دوربين براي فيلمبرداري و يا عكسبرداري هستند و امكان كنفرانس ويديويي را فراهم مي آورند. اين نسل از تلفنهاي همراه هم اكنون در ژاپن مورداستفاده مردم قرار مي گيرد.

 كاربردهاي تجارت تلفني

در ادامه سخنران با اشاره به موارد استفاده از MOBILE BUSINESS افزود; هم اكنون بسياري از شركتها و موسسات به قابليت هاي تلفن همراه جهت كاربردهاي اينترنتي پي برده و خدمات و سرويس هاي خود را بر روي تلفنهاي همراه به مشتريان خود ارائه مي نمايند:

- بانكها براي دادن اطلاعات حساب به صاحبان حسابها و نقل و انتقال پول بين حسابهاي مختلف

- صدور بليط براي سوارشدن به هواپيما، ديدن مسابقات ورزشي و...

- موسسات خدمات اطلاع رساني نظير YELLOW PAGE اطلاعات خود را از اين طريق عرضه خواهندكرد.

بسياري موسسات ديگر نيز سرگرم آماده شدن براي استفاده از اين سيستم ها هستند.

ازجمله نتايج گسترش MOBILE BUSINESS بسته شدن هزار شعبه بانك در ژاپن در سال 2000 ميلادي بوده است ; زيرا اغلب دارندگان حساب ، كليه عمليات مالي خود راازطريق تلفنهاي خود انجام داده و نيازي به مراجعه به شعب بانكها ندارند. و سرانجام بايدگفت ، به نظر مي رسد تلفنهاي همراه ابزاري است كه آينده اينترنت و كسب وكارالكترونيك را متحول خواهدكرد.

گزارش از: مهرانگيز يقين لو