راهنماي
استقرار و مميزي مديريت كيفيت جامع
تاليف وترجمه : مهندس بهرام جلوداري ممقاني ناشر: انتشارات آزاده نوبت چاپ : اول ، پائيز 1380 شمارگان : 3000 نسخه بها: 1000 تومان
مطالعات مديريتي نشان مي دهد در جوامع پيشرفته طرح ريزي برنامه ها به صورت هماهنگ صورت گرفته و اثرات هرگونه برنامه ريزي در ساير بخشها بررسي شده است واين امر موجبات هماهنگي دستگاههاي برنامه ريزي را در اجراي برنامه ها فراهم آورده است . درحالي كه در كشورهاي درحال توسعه اين طور نيست و طرح ريزيها عمدتابه صورت جزيره اي انجام مي شود كه درنتيجه عدم هماهنگي سازمانها را در تصميم گيريهابه دنبال داشته و نتيجه موردانتظار به دست نمي آيد. عدم تفكر استراتژيك و نداشتن افق آينده ، به برنامه ريزيهاي كوتاه مدت منجر شده ومديران به صورت واكنشي براي تغييرات محيطي از خود عكس العمل نشان مي دهند.هماهنگي سازمانها در برنامه هاي توسعه ، تبيين اهداف استراتژيك و جلب مشاركت كاركنان در طرح ريزي اهداف كه توانست ژاپن و خيلي از كشورهاي پيشرفته را متحول سازد، به صورت مدلهاي اجرايي تدوين گرديدند. براي اين منظور انجمن مهندسان ژاپن مدل مديريت كيفيت جامع را طراحي كرد كه اين كشور موفقيت خود را مديون اين مدل مي داند. كشورهاي آمريكايي و اروپايي نيزدرسهاي زيادي از فرهنگ ژاپني ها آموخته و به لحاظ تفاوتهاي مديريتي ميان شرق وغرب يا مديريت ژاپني و آمريكايي سعي در بكارگيري از مديريت كيفيت جامع به صورت مدلهاي اجرايي كرد. اين كشورها مدلهاي متفاوتي را طراحي كردند تا بتواند عملكرد سازمانهاي خود راارزيابي ، بهبود و توسعه دهند. آنچه كه در اين كتاب مي آيد نگاهي عميق تر به مدلهاي متعدد براي رسيدن به مديريت كيفيت جامع است كه در كشورهاي مختلف مورداستفاده قرار گرفته است . فرايندگرايي ترجمه و تدوين : محمد رحمان زاده ناشر: كتاب مرو به سفارش شركت مهندسي سامانه ساز فردا نوبت چاپ : اول ، تابستان 80 شمارگان : 3000 نسخه بها: 1300 تومان كتاب حاضر از دو بخش فرايندگرايي و خطوط راهنماي بهبود عملكرد تشكيل شده است . در بخش اول به تشريح مفهوم فرايندگرايي به عنوان يكي از مفاهيم پايه اي مديريت پرداخته شده است . فرايندگرايي مشكل اساسي اكثر سازمانهاي اقتصادي -اجتماعي كشور ما در راستاي دستيابي به بهبود اثربخشي و كارايي به شمار مي رود. فرايندگرايي ، درواقع ، به نوعي همان بحث اساسي بهبود سيستم ها و روشهاست كه اثربخشي و كارايي بيشتر سازمانها را درگرو بهبود اثربخشي روشهاي انجام كار و بهبوددائمي اين روشها مي داند. در بخش دوم درواقع ، ترجمه اي است از استاندارد ISO 9004:2000. اين استانداردعلي رغم حجم كم اثر بسيار باارزشي است كه سازمان بين المللي استاندارد )ISO)به منظور تشريح مباني استانداردهاي سري ISO 9000ويرايش سال 2000 و ارائه خطوطراهنما براي بهبود عملكرد سازمانها تدوين و متن نهايي آن را در اوايل سال 2001 منتشركرده است . در اين استاندارد به نحوي بسيار مختصر ولي گويا بسياري از نكات مفيد وباارزش مديريتي مطرح شده و روشهاي به كارگيري آن نيز پيشنهاد شده است . بهبوداثربخشي و كارايي نظامهاي مديريتي سازمان ، محور اصلي مباحث ارائه شده در اين استاندارد است .از اين رو مطالعه كتاب حاضر به كارشناسان ، دانشجويان و علاقه مندان به رشته مديريت توصيه مي شود.
ISO/TS 16949 براي همه مترجم : دكتر حيدر اميران ناشر: مترجم نوبت چاپ : چاپ اول ، مهر 1380 شمارگان : 1000 نسخه بها: 650 تومان همگرايي و جهاني شدن دو موضوع مهمي است كه در سالهاي اخير كاربردگسترده اي در سراسر كشور پيدا كرده اند. اين موضوع آنقدر در عمق افكار برنامه ريزان وطراحان سيستم هاي اجتماعي - اقتصادي نفوذ كرده است كه آنها را به تفكر در مورد لزوم يكسان سازي ايده ها و سيستم هاي تدوين شده در عرصه هاي اقتصادي و صنعتي وادارساخته است . در اين ميان ، شايد بتوان گفت كه سيستم هاي مديريت كيفيت ، بيش از همه دستاوردهاي مديريتي جهان دستخوش تغيير و تحول شده اند. به طوري كه همگرايي ويكسان سازي اين سيستم ها روند يكپارچه شدن به معني اخص را دنبال مي كنند و بااين نگرش رفته رفته سيستم هاي شركتي ، ملي و منطقه اي جاي خود را به سيستم هاي يكپارچه و جهانشمول بين المللي مي دهند. نمونه بارز و مشخص اين موضوع ، تدوين استاندارد ISO/TS 16949 به عنوان يك استاندارد جهانشمول در زمينه سيستم مديريت كيفيت صنايع خودروسازي جهان است كه مورد قبول كليه شركتهاي خودروسازي جهان قرار گرفته است . كتاب حاضر با هدف آشنايي خوانندگان با مفاهيم استاندارد ISO/TS 16949 از طريق تصوير به چاپ رسيده است .
فرايند مديريت اجرايي مولف : دكتر ناصر فقهي فرهمند ناشر: دانشگاه آزاد اسلامي تبريز نوبت چاپ : اول ، پائيز 1380 شمارگان : 1000 نسخه بها: 1800 تومان كتاب حاضر به بررسي فرايند استراتژيك در هشت مرحله پرداخته است . اين مراحل همانند حلقه هاي زنجيري هستند كه با ضعف يك حلقه نمي توان نتايج مطلوبي رابه دست آورد. در جهان كسب وكار پررقابت كنوني ، نوآفريني اساسي ، براي شركتهاي بزرگ نه يك راه چاره بلكه يك ضرورت اجباري است . بنابراين وظيفه مديران ارشد ساختن و پرداختن راهبردها نيست ، بلكه فراهم آوردن سازماني است كه بتواند به طور پيوسته پندارهاي تازه كسب وكار را پراكنده سازند. نگارنده معتقد است كه واقعيات و نتايج اغلب سازمانها آن طور كه بايد با خواستها وانتظارات جامعه منطبق نيست و به طور مدام فاصله بين وضعيت موجود تا مطلوب ،اغلب بيشتر مي شود و سپس مي پرسد كه مشكل در كجا است ؟ نگارنده براي پاسخ به اين سوال و سوالهاي ديگر يك فرايند هشت مرحله اي را ارائه داده كه به <5PDCA> معروف شده و عبارتند از:P1 = ديدگاه مشترك و ايجاد بينش صحيح نسبت به واقعيات ;P2 = شناخت وضعيت موجود و قبول فاصله آن با وضعيت مطلوب ;P3 = بررسي و انتخاب الگو و روش رسيدن از وضعيت موجود به مطلوب ;P4 = ايجاد تمهيدات و بسترسازي لازم براي پياده سازي الگوهاي منتخب ;P5 = تدوين طرح و برنامه ;D = اجراي برنامه هاي تدوين شده ;C = مقايسه اجرا با برنامه جهت يافتن انحرافات ;A = انجام اقدامات اصلاحي براي رفع انحرافات .
|
|