|
مسئولان فروش
تا شما نتوانيد كالاي توليدي خود را بفروشيد، عملاً هيچ كار
مثبتي انجام ندادهايد. اغلب صاحبان صنايع و مشاغل مختلف، دچار
اين اشتباه ميشوند كه قبلاً از تدوين يك برنامه منظم براي فروش، اقدام به استخدام مسئولان فروش ميكنند. اين بدان معني است كه شما بايد اول خواست خود را از يك فروشنده معلوم كنيد و سپس شخص موردنظر را استخدام كنيد تا بتواند از عهده برنامه فروش شما به نحواحسن برآيد.
بسياري از مديران به هنگام استخدام فروشنده، به صحبتهاي كانديداي موردنظر در رابطه با خودشان گوش ميدهند و پس از استخدام آنها نتايج خوبي را از آنها توقع دارند. اما آيا واقعاً آن شخص علاوه بر دوستان خوبي كه بيان كرده، فروشنده خوبي نيز هست‚ آيا او به جمعآوري مشتري مشغول ميشود و يا صبر ميكند تا مشتري به سراغ او بيايد‚ آيا او نظم و ويژگيهاي لازم را براي رسيدن به اهداف شما دارد‚
درمورد تيم فروش فعلي خود چه فكري ميكنيد‚ آيا آنها آنطور كه بايد عمل ميكنند يا فرصتها را يكي پس از ديگري از دست ميدهند‚ آيا آنها در افزايش بهرهوري از زمان و هزينه تلاش ميكنند‚ آيا آنها شما را به اهدافي كه در بخش فروش داريد نزديك ميكنند‚ علل مشكلات مطرح شده را ميتوان مثلاً در عدم مديريت مناسب شما و يا مدير فروش شما دانست و يا شايد هم در عدم انتخاب صحيح فروشندگان.
آيا اگر شما روش قابل اطميناني را براي كنترل و آزمايش فروشندگان داشتيد بهتر نبود‚ آيا يافتن نقاط ضعف و قوت تيم فروش، نميتواند در پيشرفت شما موثر باشد‚
براساس يافتههاي بعضي از محققين اين رشته، 11 مورد بنيادي ميتواند شما را در پاسخ به سوالات مطرح شده در بالا ياري دهد. اين موارد درواقع وجه تمايز فروشندگان موفق و ناموفق هستند كه عدم هماهنگي در اين موارد ميتواند باعث كاهش كارايي بخش فروش شود:
1 - توانايي يافتن راهكارهاي مناسب و ايجاد تفاهم و هماهنگي;
2 - توانايي كنترل و خاتمه مشكلات;
3 - توانايي تعيين زمان و چگونگي كنترل مشكلات و رفع موانع;
4 - اخلاق فروش;
5 - توانايي تعيين و پيداكردن خريداران مناسب;
6 - توانايي تشخيص و تعيين نيازهاي خريدار;
7 - توانايي جذب مشتريان احتمالي;
8 - توانايي ارائه اطلاعات مفيد;
9 - توانايي مديريت زمان;
10 - توانايي استفاده از تلفن به نحواحسن;
11 - لذت بردن از سختي كارها .
مجتمع اقتصاد جهاني
يكي از نهادهايي كه درباره اقتصاد جهاني تصميمگيري ميكند، مجمع اقتصاد جهاني (WORLD ECONOMIC FORUM) مستقر در شهر داووس (سوئيس) است. هرساله مديران شركتهاي بزرگ نظير مايكروسافت، جنرالموتورز،... بهعلاوه سياستمداران بلندپايه و استادان دانشگاه از سراسر دنيا در آن شركت و در مورد محورهاي مهم اقتصاد جهاني تبادلنظر ميكنند.
جلسه اين مجمع سال گذشته در داووس برگزار شد ولي امسال قرار است سيام ژانويه (11 بهمنماه) در منهتن نيويورك تشكيل شود.
گروههاي مخالف جهانيسازي در نظر دارند همچون سال گذشته با برپايي اعتراضهاي گسترده مخالفت خود را با شركتكنندگان در اين اجلاس اعلام دارند.
مخالفان جهانيسازي از هماكنون از طريق اينترنت در تماسند تا مقدمات برپايي تظاهرات عليه سران شركتكننده را فراهم سازند.
يكي از روشهايي كه پيشنهاد شده اين است كه مخالفان جهانيسازي باايجاد زنجيره انساني از ورود اتومبيل حامل سران شركتكننده به هتل محل برگزاري اجلاس جلوگيري كنند.
آنها در سالهاي قبل در شهرهاي سياتل، پراگ، كبك و داووس دست به تظاهرات مشابهي زدند و شدت درگيريها بهحدي بود كه جلسات آنها با تاخير برگزار شد.
هزينه مربوط به تدابير امنيتي در اجلاس سال گذشته داووس حدود 6 ميليون دلار گزارش شده است.
ويژگي اجلاس امسال كه در نيويورك برگزار ميشود، بهدنبال حوادث 11 سپتامبر از اهميت ويژهاي برخوردار است.
مايكل بلومبرگ شهردار نيويورك كه جانشين <جولياني> شده و خود يكي از اعضاي مجمع اقتصاد جهاني است از هماكنون در تدارك برگزاري اين اجلاس است. مجمع اقتصاد جهاني را فعالان مخالف جهانيسازي <باشگاه شبانه طبقه حاكم> توصيف كردهاند.
تصميمهاي اين مجمع در روند آتي اقتصاد كشورهاي جهان سوم و كسب و كارهاي كوچك و بزرگ بيتاثير نخواهد بود. اخبار مربوط به مجمع اقتصاد جهاني را ميتوان از طريق سايت"WWW. WEFORUM. COM" پيگيري كرد.
طرح جامع كسب و كار
آيا خواهان آن هستيد كه كسبوكاري را شروع كنيد و از منافع آن كه محصول سختكوشي و تلاشهاي شماست، برخوردار شويد‚
شروع يك كسب و كار بهظاهر ساده ميرسد ولي يك تلاش پرچالشي است. براي اداره اين كار داشتن مهارتهاي فردي ضروري است.
براي موفقيت در اين امر، تشكيل يك تيم مركب از كارشناسان مختلف براي شروع يك كسب و كار حائز اهميت است. حوزههاي مورد نياز براي شروع كار عبارتند از: مديريت، حسابداري و كنترلهاي مالي، بخش اداري، بازاريابي و فروش و بخش حقوقي.
| 
