ويژگي هاي رهبران خوب
علي رضا شيرواني
آيا رهبري يك مهارت ضروري براي كاركنان جديد در يك سازمان است؟ آيا اين افسانـه درست است كه رهبران، رهبر به دنيا مي آيند؟
اين پرسشها را اشخاصي مطرح مي كنند كه مي خواهند در دنياي تجاري امروز كار كنند.
ما در حوزه توسعه فردي و سازماني حدود 35 سال است كه كار مي كنيم و در تجربه ما، مهارتهاي موردنياز براي رهبري، مهارتهايي هستند كه مي توان آن را ياد گرفت.
يكي از مشكلات ماوراي اين امر، اين حقيقت است كه تعريف موردقبولي از رهبري وجود ندارد. اغلب به سختي مي توانيم تعريف دقيقي از آن را ارائه دهيم. ما تحقيق خود را با تعريف اين موضوع شروع مي كنيم كه مردم قادرند با آن توافق حاصل كنند. در ادبيات تحقيق مربوط به رهبري و در مصاحبه با بسياري از مردم و رهبران معروف، هم مردم و هم رهبران معروف به ما درباره ويژگيهاي رهبران خوب گفتند. در مطالعات ما سيزده اصل يا قاعده براي رهبران خوب مشخص گرديد:
1 - قاعده خلاقيت عميق و خلاقيت جمعي، جانبي، مبتكر، و در اين حالت مي توان گفت كه اين خلاقيت را مي توان در ديگران نيز مهيا ساخت؛
2 - قاعده ارتباطات - ايجاد هماهنگي بين همه اعضاي گروه؛
3 - قاعده ايجاد انعكاس - انعكاس دهي فعاليت روزانه براي يادگيري و تقسيم يادگيري؛
4 - قاعده ادغام و همتراز سازي - تنوع و يكپارچه سازي در داخل سازمان باعث ايجاد همسانسازي منظم در سازمان مي شود؛
5 - قاعده فرهنگي و آگاهي محيطي - دانستن اينكــه چه چيزي در خارج از سازمان اتفاق مي افتـد و اينكه آن چطور روي سازمان تاثير مي گذارد؛
6 - قاعده ايجاد هوش عاطفي (انسانيت در مقابل اعمال انساني)، ايجاد يك زندگي متعادل، درك زنــــدگي ماوراي اينكه آنها چه انجام مي دهند، ايجاد تصوير بزرگتر از اينكه من در اينجا چه بايد انجام دهم؛
7 - قاعــده مسئوليت و پاسخگويي - مسئوليت پذيري، عدم آزار ديگران ايجاد شفافيت در كار، ايجاد وضوح در اهداف؛
8 - قاعده انگيزش - ايجاد انگيزه و تشويق ديگران؛
9 - قاعده حصول تعهد (غلبه بر نواقص سازماني) - حفظ سازمان و ارتباط با مردم آگاه براي تبعيت از اصول مشخص سازماني؛
10 - قاعده برطرف سازي ابهامات - قادر به ديدن ابهامات، كار با آن و ايجاد افق روشن از آن؛
11 - قاعده ابراز احساسات كاري (براي كار و حرفه) - ايجاد حس همدردي و اشتياق درباره كار و رهبري كردن؛
12 - قاعده ابراز تشكر و قدرداني - شناخت و تشويق يادگيريها و موفقيتها؛
13 - قاعده نقشه برداري عوامل
موروثي - توانايي براي كسب قدرت ترك روشهاي موروثي و بكارگيري رهبران و مديران جديد.
| 