چالشهاي مديريت آينده

ابراهيم رئيسي سركنديز
abrahim39@yahoo.com

در آينده نقش مديريت هزينه استراتژيك (S.C.M) بسيار با اهميت مي گردد. در اين راستا. شركتها بايد براي كاهش هزينه ها در آينده فعاليتهاي خود را فقط محدود به داخل خود نكنند،كاهش هزينه ها فقط با برنامه هاي استراتژيك همكاري بين شركتها ميسر خواهدشد. شركتها بايد با واحدهاي توليدكننده، كمپاني هاي عرضه كننده و همچنين با خريداران محصول خود، برنامه هاي كاهش هزينه را مشتركاً تدوين كنند. لازمه اين امـــــر اصلاحاتي است كه بايد در رفتار عرضه كنندگان و خريداران و همچنين رفتار شركت نسبت به كاهش هزينه ها به وجود آيد. به عنوان نمونه پذيرش مديريت كيفيت جامع (T.Q.M) نـه تنها هزينه هاي خريدار را كاهش مي دهد (زيرا نيازي به بازرسي و برگشت محصول معيـــــوب ندارد) بلكه به نفع عرضـــه كننده هم تمام مي شود (زيرا از دوباره كاري يا توليد محصول معيوب كه بايد از بين برود، جلوگيري مي كند).

جهاني شدن بازار بورس اوراق بهادار، ازدياد جمعيت، افزايش معامله هاي ارزهاي خارجي توسط وسايل الكترونيكي به مراتب بيش از معامله هاي بازرگاني و خدمات و جهاني شدن بازارهاي محصولات و توليدات از ويژگيهاي آينده است.

تجارب الكترونيكي شامل هر فعاليت تجاري و عملياتي داخلي و خارجي است كه روي شبكه اينترنت انجام مي شود. فروشهاي عمده ازطريق اينترنت به وسيله شركتهاي زيادي انجام مي شود. درحال حاضر اينترنت اجــــازه مي دهد كه استفاده كنندگان از سيستم هاي پرداخت مختلف مانند كارتهاي اعتباري، كارتهاي هوشمند و يا پرداختهاي ميكرواينترنت استفاده كنند. در آينده از ويدئو كنفرانسها براي ارتباط بين مديران كارگاهي و مديراني كه در منزل يا شهرها و جاهاي دور ديگري هستند استفاده بيشتري خواهدشد. مديران راجع به استفاده موفقيت آميز داده هاي الكترونيكي و تصميم گيري براساس فروش، هزينه هاي توليد و اطلاعات موجود لحظه اي روي كامپيوتر شخصي بحث خواهند كرد. آنها عمليات خود را روي اينترنت انجام مي دهند و به اطلاعات مالي از راه كامپيوترها دسترسي پيدا خواهند كرد. و راهكارهاي مختلف بازرگاني را به وسيله سيستم هاي مكانيزه به سراسر جهان مخابره خواهندكرد. پردازش كامل اطلاعات بين عرضه كنندگان و مشتريان در تمام سطح دنياي توليد، يك استراتژي معمول خواهدبود و استفاده از روباتها و سيستم هاي هوشمند در محيطهاي توليد بيشتر خواهدشد. محيطهاي كار آينده كاملاً ديجيتال خواهدشد. يعني با سازمانهاي بدون كاغذ مواجه هستيم. در چند سال آينده استفاده از قوه ناطقه براي تعامل با تلويزيون، رايانه هاي شخصي يا ديگر ادوات شخصي همراه، عموميت خواهديافت. فناوري، شناخت صدا را با درك زيان طبيعي پيوند خواهد داد تا رايانه بتواند قصد و خواسته انسان را تعيين كند. ساخت تركيبات صدا درجهت بهبود، به شدت از صداهاي مشابه آدم مصنوعي كه امروزه مي شنويم تفاوت خواهد داشت. رايانه هـــايي كه مي بينند و مي شنوند و ياد مي گيرند، فناوري ديجيتال را به عرصه هاي بسيار زياد جديدي گسترش خواهند داد، عرصه هايي كه با رابطه هايي چون صفحه كليد امكـان پذير نبودند، جامعه سازي يكي از عرصه هاي عمده رشد شبكه تارعنكبوتي درسالهاي آينده است. در آينده مديران ارشد جهت تامين و حفظ مزيتهاي رقابتي با چالشهاي گوناگوني روبرو هستند كه برخي از آنان عبارتند از:

- سازگاري با تغييرات مستمر در شرايط اقتصادي و تكنولوژي جهاني؛
- عرضه توليد، محدود به اقتصاد ملي نيست و هرجا كه مجموعه هاي كارآمدتري از عوامل توليد وجود داشته باشد مي تواند مكاني براي توليد محسوب گردد؛
- تغيير مفهوم خودكفايي به خوداتكايي، زيرا با پيشرفت علم و تكنولوژي، خودكفايي امري غيرعملي و احساسي خواهدبود؛
- گسترش فعاليت بازار سرمايه از بازار ملي به بازار جهاني؛
- منطقه گرايي و ظهور بازارهاي منطقه اي؛
- رقابت براي جذب سرمايه گذاري خارجي؛
- افزايش سريع و روزافزون تجارت خدمات به جاي تجارت كالاها؛
- ايجاد مناطق آزاد صنعتي و تجاري؛
- پرورش نيروي كار انعطاف پذير.
در آينده مديران صنايع مجبورند در دنياي رقابت آميز، كارآمدترين، با صرفه ترين و روزآمدترين شيوه ها را به كار گيرند تا از رقباي خود عقب نمانند.