نگرش جامع بر مديريت استراتژيك

مولفان: دكتر عليرضا علـــي احمدي ايرج تاج الدين و مهدي فتح الله
ناشر: انتشارات توليد دانش
نوبت چاپ: چاپ اول& پاييز82
شمارگان: 2000 نسخه
بها: 4000 تومان

كتاب حاضر در دوازده فصل تدوين شده كه محورهاي ذيل مورد بررسي قرار گرفته اند. در فصل اول به مسئله برنامه ريزي و سير تكامل آن پرداخته شده است. در فصل دوم انواع استراتژي ها از زواياي مختلف تعريف شده و مصاديق انواع استراتژي هاي توسعه ثبات و كاهشي معرفي شده اند.

تعاريف موجود در خصوص پارادايم و چارچوبهاي علمي منسجم پيرامون شكل گيري و برنامه ريزي استراتژيك مورد بررسي قرار گرفته اند. در فصل چهارم به انواع رويكردهاي حــاكم بر شكل گيري استراتژي و تدوين برنامه هاي استراتژيك اشاره شده است.

در فصل پنجم ابتدا به معرفي اجزاي فرآيند مديريت استراتژيك به شيوه سنتي و سپس انواع مدلهاي ارائه شده از سوي انديشمندان مديريت استراتژيك پرداخته شده است.

در فصل ششم فرآيند عمومي برنامه ريزي استراتژيك مدنظر قرار گرفته و در فصل هفتم موضوع فرموله كردن استراتژي و مدلهاي قابل استفاده در تشخيص ماهيت استراتژي اصلي سازمانها مورد بررسي قرار گرفته است.
جزئيات مدلهاي تركيبي مشتمل بر فرآيند برنامه ريزي استراتژيك در فصل هشتم ارائه شده و در فصل نهم به چگونگي طراحي استراتژي ها در سطح فراسازماني پرداخته شده است. در فصل دهم تدوين استراتژي هاي وظيفه و در فصل يازدهم اصول شكل گيري استراتژي انقلابي مورد توجه قرار گرفته است. در فصل دوازدهم تعدادي از روشهاي خلق ايده و نوآوري معرفي شده اند كه قابليت به كارگيري در استراتژي را دارند.

اين مجموعه متشكل از يك دوره فشرده ديدگاهها و دستاوردهاي دانش برنامه ريزي استراتژيك و چگونگي تدوين استراتژي در سازمانهاست كه براي تدريس در مقاطع تحصيلي دكتري و كارشناسي ارشد در گرايشهاي مختلف مديريت و مهندسي صنايع تاليف گرديده است.

مديرساز
فصلنامه دانشكده مديريت سازمان مديريت صنعتي
سال ششم شماره 1و2 1382
ناشر: انتشارات سازمان مديريـت صنعتي تلفـــن 2010690
نوبت چاپ: چاپ اول زمستان82
شمارگان: 1500 نسخه
بها: 750 تومان

نشريه تخصصي بر آن كه آخرين دستاوردهاي دانش مديريت در جهان را به صورتي منسجم در اختيار دانشجويان فــــارغ التحصيلان مديران و دانش پژوهان علم مديريت قرار دهد. اين نشريه همچون شماره هاي گذشته تازه ترين موضوع هاي حوزه مديريت در اختيار علاقه مندان قرار داده است.

در بخشي از سرمقاله اين نشريه آمده است: جوامع امروز براي حصول اطمينان در احراز قابليت رقابت در اقتصاد جهاني و كسب ويژگيهاي پوياترشدن پاسخگو بودن و انعطاف پذيري لازم نياز مبرم به توسعه منابع انساني راهبردي خود دارند و اين توسعه از يك سو مستلزم ايجاد بستر سازماني مناسبي است كه در آن ويژگيهايي چون يادگيرندگي از هم آموزي دانايي محوري خلاقيت و هوشمندي اعضاي سازمان فراهم شود و از سوي ديگر طراحي ساختارهاي پچيده تر و سيستم هاي مديريتي پيشرفته تري را مي طلبد كه از ظرفيت لازم براي جذب توسعه و نگهداري نيروها و به ويژه نيروهاي دانشگر برخوردار باشند... سازمانها و بنگاههاي امروز براي تضميــن بقـاي موفقيـت آميز و تقويت زمينه هاي حضور موثر خود در فضاي رقابت جهاني قرن حاضر چاره اي جز تطبيق ذهنيات خود با ذهنيت جهاني نخواهند داشت.

طراحي و توسعه سازمانهاي شبكه اي تحصيل دانايي و مديريت دانايي جنبه انساني چابكي سازماني ارزيابي بازده دارائيهاي تقويم شده براساس تعديل تورمي و زمانبندي كارها در محيط كارگاه گردش كاري با معيار حداقل سازي از جمله مقالاتي است كه به همراه مطالب خواندني ديگر در اين شماره به چاپ رسيده است.

طراحي استراتژي برنامه ريزي و مهارتهاي فروش و فروشندگي حرفه اي
مولف: محمد بلوريان تهراني
ناشر: شركت چاپ و نشر بازرگاني تلفن 6939329
نوبت چاپ: چاپ اول& آبان 82
شمارگان: 3000 نسخه
بها: 2300 تومان

مولف كتاب بااستفاده از تجارب و سابقه طولاني خود در زمينه هاي بازاريابي فروش تبليغات تحقيقات و پختگي و اشرافي كه در نتيجه فعاليتهاي مشورتي و مشاوره اي با صنايع به دست آورده است اين كتاب را به رشته تحرير درآورده است.

كتاب حاضر حاوي پنج بخش زير است: در بخش اول (در 17 صفحه و 18 موضوع) به مفاهيم اساسي بازاريابي مانند تعاريف بازاريابي فروش مشتري يابي فرصتهاي بازار نوسانات اقتصادي آميخته بازاريابي سهم بازار رضايت مشتري و... اشاره شده و نويسنده هر موضوع را در يك پاراگراف مستقل و با قيد شماره ترتيب بيان كرده است. حسن اين روش نگارش در آن است كه خواننده در حداقل فرصت و زمان هم مي تواند موضوع موردنظر خود را به سهولت بيابد و آن را مطالعه كند.

در بخش دوم (49 صفحه و 48 موضوع) مفاهيم برنامه ريزي و مديريت فروش بحث شده است. برخي از اين مفاهيم عبارتند از: ويژگيهاي يك مدير فروش هدفهاي فروشاستراتژي سياستهــــــاي فروش برنامه ريزي تبليغات بازرگاني پيش بيني فروش در آينده وظايف مدير فروش ارزيابي فروشندگان اصول انتخاب نماينده ساختارهاي سازمان فروش و...

در بخش سوم (در 33 صفحه و 34 عنوان) استراتژي هاي فروش به تفكيك و بازباني بسيار روان ارائه شده است. برخي از عناوين اين بخش به قرار زير است: طراحــي استراتژي هاي فروش تجزيه وتحليل SWTO مدل C 4& رقابت پذيري مزيتهاي نسبي و رقابتي توصيه هاي مهم براي فروش موفق شرح وظايف يك فروشنده شرح وظايف يك مدير فروش شرح وظايف يك ويزيتور و... در بخش چهارم (15 صفحه و 24 عنوان) رابطه بين فناوري اطلاعات و بازاريابي به اختصار و فقط به قصد معرفي مفاهيم ارائه شده است.

در اين بخش تجارت الكترونيك بازاريابي الكترونيك اينترنت اينترانت اكسترانت سيستم هاي اطلاعات بازاريابي الكترونيكي نمونه اي از اطلاعات لازم براي درج در سايت هاي اينترنتي... ارائه شده است.

در بخش پنجم (127 صفحه و 120 عنوان) فـــروش حضوري و فروشندگي حرفه اي موردبحث قرار گرفته است.

كتاب حاضر راهنماي مفيد و موثري براي كليه تصميم گيرندگان در حوزه تبليغات و فروش به شمار مي رود.

راهنماي گام به گام سرآمدي سازماني براساس مدلهاي INQAو EFQM
مؤلف: دكتر حيدر اميران
ناشر: مؤلف تلفن 2017553
نوبت چاپ: چاپ اول& دي ماه 82
شمارگان: 1000 نسخه
بها: 7500 تومان

وقتي كه به حركتهاي كيفيت خواهي در ايران نگاه مي كنيم پي مي بريم كه ما در زمينه مفاهيم كيفيت يك قصور بزرگ داشته ايم و آن اينكه متاسفانه اقدامي براي بومي كردن مفاهيم عمدتاً وارداتي كيفيت (كه صد البته ضروري و لازم هم هستند) نكرده ايم. و اين خلايي بسيار بزرگ است كه هر روز عمق آن بيشتر و بيشتر مي شود. اين وظيفه انديشمندان و صاحبنظران كيفيت است كه مدل ايراني كيفيت را برپايه اصول باورها و فرهنگ خاص ايراني طراحي كرده و به هموطنان خود عرضه كنند. البته اين كار خود بسيار دشوارتر از واردكردن مفاهيم آماده غربي و تلاش درجهت رشد و اشاعه آن ميان هموطنانمان است. اما چه باك كه حلاوت اين كار سنگين و دشوار پذيرش مفاهيم ناب كيفيت و تصاحب روح و جان ايرانيان در كليه عرصه هاي كسب و كار است.

ما زماني مي توانيم در اجراي مفاهيم كيفيت سرآمد و متعالي بشويم كه مباني فكري و پايه اي آن را درك كنيم و دور از هياهو و جنجالي كه شايد برخي اوقات هم كذب باشد به ريشه افكار و انديشه اي كه دايماً مفاهيم نوين كيفيت را پديد مي آورد پي ببريم و به اصطلاح زيرساختهاي آن را به وجود آوريم. چرا كه تا وقتي ما به ريشه پي نبريم عملاً جزء وارد كردن اين مفاهيم كار ديگري نمي توانيم انجام بدهيم.

سعي مؤلف بر آن است تا ابتدا ضمن تشريح دلايل و ضرورتهاي توجه به مدل هاي تعالي سازماني ضمن ارائه اولين نسخه از مدل تعالي سازماني خاص ايران (با اضافه كردن برخي از معيارها به عنوان معيارهاي اضافي به هريك از حوزه هاي نه گانه مدل تعالي سازماني EFQM و جايزه ملي كيفيت ايران) در فصل سوم مؤلف به تشريح كامل تجارب خود كه از فعاليتهاي مشاوره اي و آموزشي حاصل شده است پرداخته است. لذا در اين فصل ضمن تشريح هريك از حوزه هاي 9 گانه و معيارهاي مربوط به آنها قسمتي را تحت عنوان ملاحظات مرتبط با فرهنگ خاص شركتهاي ايراني درمورد هريك از معيارها آمده است.
اين كتاب در شش فصل و چند ضميمه به شرح زير تهيه شده است: فصل اول به ضرورتهاي موجود درزمينه تعالي خواهي و آشنايي گذرا با مدل هاي تعالي سازماني در دنيا (با عنوان جوايز كيفيت و ساير مدل هاي عارضه يابي) مي پردازد. در فصل دوم معيارهاي مدل EFQM كه جايزه ملي كيفيت ايران (INQA) نيز بر آن منطبق است به اضافه برخي از الزاماتي كه بايد باتوجه به شرايط خاص ايران به آن اضافه شود معرفي شده اند. در اين فصل خوانندگان با برخي از مفاهيم كليدي در اين مدل مثل منطق رادار و روشهاي ارزيابي براساس EFQM آشنــــــا مي شوند. فصل سوم كه درواقع فصل اصلي كتاب است موضوع تشريح عناصر EFQM را هدف قرار داده است. دراين فصل ضمن تشريح هريك از معيارها مطرح در حوزه هاي 9گانه مدل EFQM به برخي از ملاحظاتي اشاره شده است كه شركتها و سازمانهاي ايراني در اجراي اين معيارها بايد به آن توجه كنند. در فصل چهارم مروري بر جايزه ملي كيفيت ايران انجام شده است. فصل پنجم به تبيين برخي از مفاهيم كليدي مدل برتري سازماني EFQM و روشهاي ارزيابي براساس آن پرداخته است. و در فصل ششم با راهنماي اجراي مدل EFQM/INQA و نحوه تشكيل كميته تعالي سازماني و گروههاي مرتبط بــــــا آن آشنا مي شويد. در ضمائم كتاب نمونــــه اي از آئين نامه انتخاب واحد برتر در يك سازمان فرضي شرح خدمات مربوط بــــه عارضه يابي براساس مدل هاي تعالي سازماني و اطلاعات متنوع ديگر ارائه شده است.

به علاوه به همراه كتاب يك عدد CDتقديم خوانندگان شده است. اين CD حاوي اطلاعات ارزشمندي درمورد نمونه هايي از اظهارنامه يا SUBMISSION و يا APPLICATION مربوط به مدل EFQM چك ليست هاي ارزيابي مدل& دستورالعملها روشهاي اندازه گيري رضايت مشتري و اسلايدهاي آموزشي آنها (POWER POINT) اسلايدهاي آموزشي EFQM و جايزه ملي كيفيت ايران و... است.

اقتصاد خاورميانه در آستانه تغيير
ناشر: پژوهشكده امور اقتصادي تلفن 8978169
نوبت چاپ: چاپ اول 82
شمارگان: 1000 نسخه
بها: 800 تومان

كتاب حاضر حاوي مقالات مختلفي پيرامون اقتصاد كشورهاي خاورميانه و شمال آفريقاست و بحرانها موانع و مسايل اقتصادي كه كشورهاي منطقه با آن مواجه هستند را بازگو مي كند.

بنابراين در اين كتاب زمينه هاي مختلفي از مسائل اقتصادي به شكلي موجز با محتوايي تازه موردبررسي قرار گرفته است. آنچه كتاب را با ديگر كتابهاي مشابه مجزا مي سازد جديد بودن ديدگاههاي موجود در آن پيرامون مسائل مطرح شده است كه مي تواند براي دانشجويان رشته هاي اقتصاد علاقه مندان به اين رشته جذاب و قابل استفاده باشد.

برخي از عناوين مقالات مندرج در اين كتاب عبارتند از: «دولتهاي كشورهاي توليدكننده نفت بايد سرپرستي منابع كشورهاي خود را برعهده بگيرند» «روياي تحقق نيافته» «در آرزوي زندگي بهتر» «بانكداري در راه تــوسعه»», «پول متكي بر كالا» «ميراثهاي ناموفق».

مديريت پاياي سازمان
مؤلف: دكتر ناصر فقهي فرهمند
ناشر: انتشارات فروزش تلفن 5556733 (0411)
نوبت چاپ: چاپ اول& زمستان 82
شمارگان: 3000 نسخه
بها: 3900 تومان

براي برقراري رابطه سازمان با محيط و تحقق اهداف متناسب با شرايط حاكم بر محيط بايد تعادلي باثبات بين آن دو فراهم شود و يك پايايي استوار و هماهنگي در سازمان متناسب با محيط و اهداف سازماني برقرار شود. شرط لازم براي هر سازماني پايايي و شرط كافي بر آن پويايي است كه درواقع پايايي به عنوان اصل اوليه و پويايي به عنوان اصل ثانويه به شمار مي رود. به عبارتي ديگر مي توان پايايي را رشد و پويايي را توسعه تلقي كرد.

از اين رو مؤلف براساس اصل اول يعني پايايي كتاب حاضر را تدوين كرد و آن را «مديريت پاياي سازمان» ناميده است.

كتاب حاضر از ويژگيهاي زيادي برخوردار است و يكي از آنها اين است كه اكثر فصلهاي كتاب براساس تجارب علمي آموزشي مشاوره اي و پژوهشي مؤلف نگاشته شده است كه مي تواند براي استادان مديران دانشجويان رشته هاي مديريت و ديگر علاقه مندان به اين حوزه سودمند باشد.

كتاب حاضر از يك پيشگفتار و 9 بخش تنظيم شده كه عناوين بخشهاي آن عبارتند از: اشاره اي مختصر به تئوري هاي مديريت مديريت سازمان و مديريت مديريت سيستم مديريت بهسازي مديريت استراتژيك مديريت كاركنان مديريت كيفيت استراتژيك و مديريت اقتصاد.