معرفي كتاب

برون سپاري
مؤلفان : دكتر سيدمهدي الواني – مهندس فرزاد اشرف زاده
ناشر : انتشارات قصيده سرا - تلفن 77530353
نوبت چاپ : چاپ اول، 1383
شمارگان :1000 نسخه

«برون سپاري» به عنوان يكي از ابزارهاي توسعه سازمانها و ارتقاي بهره وري در قالب كوچك سازي در سالهاي اخير موردتوجه مديران و مسئولان سازمانها قرار گرفته و به صورتهاي مختلف به اجرا درآمده است.
تاكنون موضوع برون سپاري غالبا به صورت كلي ارائه و موردارزيابي قرار گرفته است اما در كتاب حاضر با ذكر مشخصه هاي مختلف خدمات روشهاي دقيق تصميم گيري درمورد برون سپاري مطرح و به شكلي كاربردي و ساده اين مهم بيان گشته است.
برون سپاري به عنوان يك ابزار اجرايي ساده و اقتصادي روزبه روز كاربردهاي بيشتري پيدا مي كند. ليكن عدم وجود يك چارچوب و فرايند علمي و سيستماتيك براي تصميم گيري استراتژيك برون سپاري خدمات، مديران تجاري و صنعتي ما را با مسائل و مشكلات متنوعي مواجه ساخته است.
در پاسخ به اين نياز، كتاب حاضر اصول حاكم بر تصميم گيري خدمات را مطرح مي كند و سپس براي تصميم‌گيري استراتژيك برون سپاري خدمات، مدلهاي سيستماتيك عملي ارائه مي دهد. به كمك اين مدل ها مي‌توان تصميم گرفت چه فعاليتهاي خدماتي برون سپاري شود و چه فعاليتهايي بايد در خود سازمان انجام پذيرد.
كتاب حاضر تلاشي درجهت شناسايي استراتژي هاي برون سپاري در خدمات و چگونگي بهره برداري درست از آنها در شرايط مختلف است. مؤلفان ابراز اميدواري كرده اند كه مديران كشور بتوانند با بهره جويي از مطالب كتاب و با شناخت بهتر و بيشتري درامر خصوصي سازي و برون سپاري توفيق داشته باشند و همچنين دانشجويان و دانش پژوهان اين رشته نيز بتوانند از موضوعهاي مطرح شده دركتاب براي تحقيقات ارزنده تر در اين زمينه بهره بگيرند.

- سيستم يكپارچه مديريت
مترجمان : علي جلالي – محمود جلالي
ناشر : D.A.S-IRAN تلفن 44058504
نوبت چاپ : چاپ اول، 1384
شمارگان :0003 نسخه
بها :2200 تومان

در سالهاي اخير در كنار تلاش سازمانها در راستاي افزايش سطح كيفي محصولات و خدمات، مسائل ديگر از قبيل حفظ محيط زيست و ايجاد محيط كاري ايمن براي نيروي انساني نيز مطرح شده و در همين راستا بسياري از شركتها علاوه بر اخذ گواهينامه سيستم مديريت كيفيت (ISO 9001) ، اقدام به استقرار سيستم هاي مديريت زيست محيطي و اخذ گواهينامه هاي مربوطه از سازمانهاي گواهي دهنده، كرده اند.
برخي از سازمانها نيز با هدف كاهش هزينه ها و جلوگيري از انجام مميزي هاي مجدد، اقدام به اخذ گواهينامه هاي سيستم هاي مديريت كيفيت، زيست محيطي و ايمني و بهداشت حرفه اي به صورت يكپارچه كرده اند.
شركت D.A.S باتوجه به نياز صنعت كشور و تمايل شركتها به استقرار سيستم هاي مديريتي پيش گفته، اقدام به ترجمه و كتاب «سيستم يكپارچه مديريت» كرده است. در كتاب حاضر متن اصلي سه استاندارد (OHSAS 18001:1999, ISO 14001: 2004, ISO 14001: 2000) در كنار ترجمه فارسي آنها آمده است كه مي تواند مورد استفاده صاحبان صنايع، مديران، استادان و دانشجويان رشته مديريت و ساير علاقه‌مندان قرار گيرد.

- مديريت مدرن
مؤلف : مهندس عباس منتظرالقائم
ناشر : انتشارات كانون پژوهش
نوبت چاپ : چاپ اول، 1384
شمارگان : 0001 نسخه
بها : 1500 تومان

ابزاري كه مي تواند در مديريت اجزاء را كنار هم قرار دهد و بهترين راه حل را ارائه دهد، مهندسي كنترل است. مهندسي كنترل بايد به كمك مديريت بيايد تا بتوان از اين طريق راه حلهاي تجزيه را چك كرد. به عبارت ديگر، ابزاري كه مي تواند تمامي پارامترها را در تصميم گيري لحاظ كند، مهندسي كنترل است.
اگر مديري به مهندسي كنترل آگاه نباشد، نمي تواند سراغ سيستم هاي پيچيده برود. در اين كتاب، تكنيك مهندسي كنترل و كاربرد آن مديريت توضيح داده شده است.
يك امتياز مهندسي كنترل اين است كه در صورت اجرا از هزينه هاي سنگين سعي و خطا جلوگيري مي كند. بي‌شك با به كارگيري اين تكنيك، اقتصاد جهان سوم از گرداب سعي و خطا خلاصي خواهديافت.
سعي و خطا در جهان امروز جز اتلاف منابع هيچ سودي ندارد و بيشترين منبعي كه تلف مي شود زمان است. با از دست دادن زمان، كشور نيز از كاروان توسعه عقب خواهد افتاد. به كارگيري ابزار مهندسي كنترل مي تواند تا ميزان زيادي اين عقب ماندگي را جبران كند.
مطالعه كتاب حاضر را كه در شش فصل تدوين شده به مديران و دانشجويان رشته مديريت و ديگر علاقه مندان توصيه مي كنيم.

- مديريت فروش و فروش حضوري با نگرش بازار ايران
مولف : پرويز درگي
ناشر : انتشارات تورنگ تلفن 66419824
نوبت چاپ : چاپ اول، 1384
شمارگان : 0003 نسخه
بها : 2200 تومان

در كتاب حاضر مباحث فروشندگي حرفه اي، مهارتها و ويژگيهاي فروشندگان و همچنين مديريت فروش يا چگونگي اداره كردن نيروهاي فروش براي رسيدن به اهداف موردنظر پرداخته شده است.
در انتهاي كتاب چهار پيوست آمده است كه عبارتند از: پيش بيني فروش، چگونگي شركت اثربخش در نمايشگاهها، پرسش و پاسخهاي صورت گرفته در آموزشهاي اختصاصي فروشندگي در شركتها و همچنين پرسشنامه اي جهت خود ارزيابي خوانندگان.

مولف اظهار اميدواري كرده كه در شرايطي كه كشورمان به سمت بازاريابي رقابتي پيش مي رود و در حال حاضر درجه بازشدن اقتصاد كشور از تمام سالهاي پس از انقلاب اسلامي بيشتر است، مباحث مربوط به بازاريابي و فروش بيش از پيش اهميت يابد.
كتاب حاضر كه در دو فصل تدوين شده به شيوه اي كاربري نوشته شده و مطالعه آن مي تواند براي فروشندگان، مديران فروش و همچنين دانشجويان رشته هاي مرتبط و تلاشگران عرصه كسب و كار سودمند باشد.

- ماركتينگ
مؤلف: عليرضا صدرمحمدي
ناشر: انتشارات سيته تلفن 77509339
نوبت چاپ: چاپ اول، زمستان 83
شمارگان: 2200 نسخه
بها: 1000 تومان

ازاريابي با بازارسازي چرخه اي است از برنامه ريزي و اجراي قيمت گذاري، ترويج و توزيع يك ايده، كالا و يا خدمت كه قصد جلب رضايت افراد يا رفع نياز سازماني را دارد.
هر بازارياب ضمن آشنايي با تعاريف و مفاهيم بازاريابي بايد با شيوه هاي جذب مشتري نيز آگاهي كامل داشته باشد. هر بازاريابي كه بخواهد در اين راه موفق شود، بايد بازاريابي را به عنوان راهي نظام مند و منطقي در نظر بگيرد. كارشناسان اين حوزه معتقدند كه افراد، بازارياب به دنيا نمي آيند. آنان براي بازارياب شدن بايد بياموزند و واقعا" بايد بخواهند كه يك بازارياب باشند.

ه صرف خواستن يك شغل، كار درست نمي شود. بازاريابان بايد عاشق كار خود باشند چرا كه بازاريابي يك كار تفريحي نيست بلكه يك حرفه است.
كتاب حاضر به بيان ساده اصول بازاريابي را آموزش داده و مي تواند براي دانشجويان رشته بازاريابي و ديگر علاقه‌مندان به اين حوزه سودمند باشند.

-بسته خودمشاوره اي برمبناي BSC-KSC5,BSCمدل هاي
ناشر: شركت مشاورين كيفيت ساز
تلفن: 22017553

اين بسته خودمشاوره اي باتوجه به خودمشاوره اي بودن آن درپي توانمندسازي و انتقال دانش فني به كارفرما بوده و با هدف پاسخگويي به دو سوال طراحي شده است: اول آنكه تاچه اندازه استراتژي هاي تعيين شده در سازمان اجرا شده است؟ دوم آنكه آيا استراتژي هاي تعيين شده اثربخش بوده اند؟
در اين بسته خودمشاوره اي براي توانمندسازي كارفرمايان جهت پاسخگويي به سوالات مذكور از مدل كارتهاي متوازن امتيازي استفاده شده است.
اين بسته خودمشاوره اي شامل چندين كتاب، كتابچه، نقش اجراي ارزيابي استراتژي ها، اسلايدهاي آموزشي، پوستر و فيلم معرفي مدل خودمشاوره اي است.

- استاندارد بين المللي 4002: 10041OSI
مولف : محمد رحمان زاده هروي
ناشر : انتشارات تك رنگ تلفن 731278
نوبت چاپ : چاپ اول، 1384
شمارگان : 0003 نسخه
بها : 2000 تومان

ضرورت حفاظت از محيط زيست و اجراي استانداردهاي زيست محيطي و سلامت زيست بيش از گذشته از روي مديران و مسئولان ذيربط احساس مي‌شود.
كتاب حاضر كه ترجمه‌اي از متن انگليسي استاندارد بين المللي ويراست سال 4002 است و نيازمنديهاي يك نظام مديريت زيست محيطي را تعيين مي‌كند، در حقيقت پاسخ به اين نياز امروز است.
اين كتاب از يك بخش به عنوان ترجمه متن اصلي استاندارد و دو پيوست آن تشكيل شده است. در متن اصلي، پس از تشريح دامنه كاربرد استاندارد و برخي تعاريف و اصلاحات مورد استفاد، شش بند اصلي مديريت زيست محيطي موضوع استاندارد 2004: ISO14001 به شرح ذيل تحت عنوان نيازمنديها يا خواسته هاي استاندارد تشريح شده اند.
1 - نيازمنديهاي عمومي؛
2 - خط مشي زيست محيطي؛
3 - طرح ريزي؛
4 - اجرا وعمليات؛
5 - بررسي (كنترل)؛
6 - بازنگري مديريت.
نكته ديگر اينكه بايد به اين واقعيت توجه كرد كه استانداردهايي نظير نظام مديريت زيست محيطي نه تنها حلال همه مشكلات نيست و براي دستيابي به يك نظام مديريت زيست محيطي اثربخش، بايد در چهارچوب اين استاندارد، از ساير امكانات و دانش و مهارت تخصصي افراد و كارشناسان هر سازمان نيز استفاده شود.

مجله دانشكده علوم انساني
مجله علمي – تخصصي دانشگاه امام حسين (ع)
سال چهاردهم، شماره 56، فروردين و ارديبهشت 1384
بها: 800 تومان

- روند
نشريه علمي – تخصصي بانك مركزي جمهوري اسلامي ايران
سال پانزدهم، شماره 45، 1384
بها: 200 تومان

- صنعت بيمه
فصلنامه بيمه مركزي ايران
سال بيستم، شماره 1، بهار 84
شمارگان: 1500 نسخه
بها: 300 تومان

- هميار
فصلنامه نشريه اتحاديه سراسري تعاونيهاي مصرف كاركنان دولت
سال هفتم، شماره 27، تابستان 1384
بها: 800 تومان