ارتباطات راهبردی مهمترین وظیفه روابط عمومی بالغ است

به گزارش روابط عمومی سازمان مدیریت صنعتی، دکتر احمد یحیایی ایله ای استاد علوم ارتباطات، ضمن بیان مطلب فوق در گردهمایی مدیران روابط عمومی سازمانهای ایدرو گفت: روابط عمومی در مسیر تکاملی خود از تبلیغات به خبررسانی و سپس به عصر اطلاع رسانی وارد شده است و اکنون در عصر ارتباطات و بطور ویژه ارتباطات راهبردی وارد شده است و بالطبع روابط عمومی به یک نهاد راهبردی تبدیل شده است.

چهره ماندگار روابط عمومی ایران به راهبردهای پنج گانه روابط عمومی مدرن اشاره کرد و بیان کرد: راهبردهای امیدآفرینی، اعتمادآفرینی، مشارکت جویی، تصمیم سازی و شفاف سازی بایستی مورد توجه روابط عمومی های ایران قرار گیرد.

یحیایی ایله ای اظهار داشت: روابط عمومی یک فرآیند ارتباطات اسـتراتژیک است که روابط دوسر برد را بین سازمان (برند) و مردم ایجاد می‌کند. البته وظیفه اش ایجاد روابط دو طرفه بین سازمان ها و عموم مردم بر اساس انتقال اطلاعات از طریق ارتباطات اخلاقی است.

از دیدگاه این استاد روابط عمومی: ترویج ارزشهای سازمانی، تقویت رفتار مثبت سازمانی، تقویت مهارت شنیدن و روحیه انتقاد پذیری مدیران و سرپرستان، اطلاع رسانی شفاف و بموقع اخبار و اطلاعات سازمان به کارکنان، اطلاع رسانی فراگیر و شفاف تصمیمات مدیریت ارشد، توسعه راهکارهای قدردانی و قدرشناسی در سازمان و ساماندهی فرصتهای ارتباطی مدیران با کارکنان از جمله مهمترین فعالیتهای کلیدی است که می تواند ارتباطات درون سازمانی را تقویت کند.