به گزارش روابط عمومی سازمان مدیریت صنعتی، امیر حسین اسدی ، در سخنرانی خود با تاکید بر اهمیت استراتژی، رهبری، و عمل در مواجهه با بحران‌ها گفت: تمرکز بر این مقوله‌ها ضمن استفاده از ابزارها و راهکارهای عملی، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا در شرایط دشوار تاب‌آوری خود را حفظ کنند.
اسدی در ابتدا، به اهمیت شناسایی انواع بحران‌های اقتصادی، طبیعی، فناورانه، اجتماعی-سیاسی اشاره و تأکید کرد که شناخت دقیق نوع بحران، نیمی از راه‌حل است. اولین گام، درک نوع و ماهیت بحران است. هر بحران ویژگی‌های متفاوتی در شدت، مدت، و نقطه آغاز دارد. شناخت درست، امکان پیش‌بینی و برنامه‌ریزی را فراهم می‌کند.
مدیرکل سابق کسب و کارهای وزارت صمت با ارائه مثال‌هایی مانند بحران بنزین ۹۸، کرونا، و جنگ ایران-اسرائیل، اظهار داشت: بحران‌ها متفاوت‌اند و نیاز به آمادگی دارند. آمار ارائه‌شده نشان می‌دهد که در بحران‌ها، برخی کسب‌وکارها رشد می‌کنند (۳۰٪)، برخی فقط دوام می‌آورند (۶۰٪)، و برخی شکست می‌خورند (۱۰٪)، که این امر اهمیت آمادگی را برجسته می‌کند.
وی افزود: چالش‌های روانی مدیران مانند ترس، افسردگی، و نگرانی از آینده، موانع اصلی بقای کسب و کار هستند. کسب‌وکارهای تاب‌آور باید دارای انعطاف عملیاتی، نقدینگی کافی، فرهنگ مشارکتی، و رهبری قاطع باشند.
اسدی یادآور شد: مدیران باید با ابزارهایی مانند SWOT و PESTEL تهدیدها و فرصت‌ها را تحلیل و سناریوهای مختلف را پیش‌بینی کنند. مدیران باید بدترین سناریوها را پیش‌بینی کرده و برنامه‌های جایگزین (BCP) تدوین کنند. این کار ذهن را از شوک دور نگه می‌دارد و آمادگی را افزایش می‌دهد. همچنین مدیریت مالی در بحران باید با حذف هزینه‌های غیرضروری، بر تولید محصولات پرسود، و حفظ نقدینگی ۳ تا ۶ ماهه، تمرکز کند. پول در بحران، «اکسیژن بقا» است.
وی نوآوری و تغییر مدل کسب‌وکار، مانند دیجیتال‌سازی یا ارائه خدمات جدید را به‌عنوان راهی برای سازگاری با نیازهای متغیر مشتریان مطرح و بر ارتباطات شفاف با کارکنان و مشتریان برای حفظ اعتماد و رهبری الهام‌بخش برای ایجاد امنیت در تیم نیز تأکید کرد.
اسدی همچنین به فرصت‌های نهفته در بحران‌ها اشاره کرده و مثال‌هایی مانند تولید ماسک در کرونا یا خدمات آنلاین رستوران‌ها را ذکر کرد.
وی خاطرنشان کرد: کسب‌وکارهای تاب‌آور باید بتوانند سریعاً با شرایط جدید سازگار شوند. این شامل تغییر مدل کسب‌وکار، دیجیتال‌سازی، یا ارائه محصولات و خدمات جدید متناسب با نیازهای متغیر مشتریان است.
اسدی بر لزوم آمادگی کسب و کارها برای سناریوهای مختلف تاکید و پنج سناریو (تشدید تحریم‌ها، صلح، توافق سیاسی، رکود، یا جنگ) در این خصوص مطرح کرد و برای هر سناریو، پاسخ‌های راهبردی مانند تقویت موجودی، بهینه‌سازی هزینه‌ها، یا تمرکز بر بازار داخلی پیشنهاد داد.
وی بر اهمیت آمادگی فوری، ارزیابی وضعیت کنونی، و اقدام سریع مدیران کسب و کارها تصریح و مثال‌های موفق جهانی مانند Airbnb و تولیدکنندگان ایرانی الهام‌بخش این مسیر دانست.
اسدی در پایان تاکید کرد: کلید مدیریت ریسک، آمادگی قبل از وقوع بحران است. ارزیابی مداوم وضعیت کسب‌وکار، شناسایی سناریوی محتمل‌تر، و اجرای اقدامات کوچک اما مؤثر از امروز، از فلج شدن در برابر بحران جلوگیری می‌کند. با برنامه‌ریزی و تمرکز بر تاب‌آوری مالی، عملیاتی، و انسانی، کسب‌وکارها می‌توانند تهدیدات را به فرصت تبدیل کنند.